为什么数字学习的价值在今天还没有得到很好的衡量……你能做些什么呢?

结果来自Fosway的2019年数字学习现实研究，在衡量价值方面的发现还有很多不足之处。为什么L&D在这里没有取得进展?Fosway的研究总监David Perring探讨了……

如今，只有34%的L&D专业人士认为自己在衡量数字学习的附加值方面非常有效，这一点让人感到十分痛心。

当我们如此多的学习由技术提供动力时，这种缺陷向我们表明，在今天为组织增加价值时，技术的应用是多么糟糕，以及它被认为是多么不重要。

当你考虑到数据的力量时，在我看来，毫无疑问，它应该是我们如何组织和促进学习的基础——更不用说证明它的价值了。在经历了超过25年的在线学习之后，坦率地说，在让学习的价值与真实的商业衡量标准相比较方面，进展甚微，这令人震惊。

在数字时代，我们所有人都应该担心的是，许多组织采用的学习技术仍然专注于避免成本，而不是提供其附加值的真实证明。这提出了一个问题:“为什么L&D在衡量学习成果方面如此不成熟，而它应该如此容易?””

最近，学习技术行业最热门的话题是如何从员工敬业度转向体验。考虑到过去25年里一些学习技术的应用非常糟糕，它成为一个如此热门的话题也就不足为奇了。

但这带来的挑战是群体思维。如果我们能够创造出更吸引人的学习，并获得更高的采用率，这将解决数字化学习的问题，并创造出现代学习者和现代学习型组织的天堂。

但很多人忽视了个人和企业结果的更大图景。这对学习与发展调动投资、时间和资源的能力，以及学习体验本身的质量都产生了严重的后果。必威 体育

通过关注学习方法的表面问题，我们可能会忽视更大的图景和更有影响力的故事，即学习对实现商业成功的重要性，以及讲述学习如何能够带来更高回报的机会。必威提现安全吗

的2019年数字学习现实研究这项由福斯威(Fosway)与Learning Technologies合作开展的调查显示，对出勤率和结业率的不懈追求仍然是当今证明学习与发展价值的主要方式。

尽管66%可能看起来很低，但重要的是要意识到，这是首先试图衡量数字学习价值的受访者的百分比。

现实是，结果才是真正重要的。如果你不知道自己现在的状况，就无法评估结果。

当涉及到这些组织如何“衡量”战略目标、组织目标、学习成本和投资、关键结果、战术目标或比较团队绩效时，情况就真正变得不正常了。

• 只有37%的人衡量战略目标

• 只有28%的人衡量关键业绩

• 只有21%的人衡量团队绩效

• 五分之一的公司根本没有任何措施

在我看来，只有通过衡量增值，并将其深入到学习过程中，我们才能确保我们从所有利益相关者(领导者和学习者)那里投入正确水平的努力、时间和投资。

但更重要的是，这是个性化学习的唯一途径，也是让这个行业摆脱对内容而非表现的痴迷的唯一途径。因为L&D对内容及其传递的执着——而不是结果——是问题的根源。必威提现安全吗

学习始于知道你在哪里，为什么……

现实是，结果才是真正重要的。而且，如果你不知道自己今天所处的位置——作为个人、团队和整个组织——就无法评估结果。即使从业务系统中不容易访问这些数据，用于评估您所处位置的数据也存在于您的组织中。

没有它，你就没有衡量学习的基础。如果没有这一点，你最终将无法调动个人或领导层对组织中员工学习的预期水平的承诺。

这并不需要太多的时间来实现!在操作环境中，度量就在我们身边。例如，它在:

• 神秘顾客反馈

• 自我的任务或能力评估，同事、经理和客户的180 - 360度评估

• 绩效指标和kpi

• 质量管理过程的质量评估反馈

• 经理绩效考核

• 认证评估人员检查表和上下文评估

当我们展望2025年及以后，学习经验不仅仅是像一些分析人士所建议的那样，我们如何将内容定位于人们。

分析对每个人都很重要

最终，作为L&D专业人员，我们所做的工作应该基于对我们个人的衡量，以及组织目标和关键结果，因为这是个性化的基础。

当我们展望2025年及以后，学习经验不仅仅是像一些分析人士所建议的那样，我们如何将内容定位于人们。它是关于利用人工智能(AI)、分析和机器智能来利用数据为个人谋利——而不仅仅是作为跟踪完成率的“大棒”。

这是关于改变我们与学习的关系，并将这种关系作为一种持续的体验来管理——使用“轻推”进行练习、点对点的连接、反馈、团队合作和学习内容，使学习变得敏捷、个性化和积极。

组织学习的最大革命就在于这种方法，因为我们寻求激发最佳表现和连通性——而不仅仅是指导内容的消费。

从一开始就考虑个性化的结果和价值增加。不要把它看作是一种推动采用和参与的方式，而是把个性化看作是一种产生可衡量的差异的方式——对真正的个人、团队和组织绩效。

将分析应用于真正、真正、真正重要的数据，而不是内容消费数据，这在现实中意义要小得多。

你可以在这里下载2019年数字学习现实研究的最新结果http://www.fosway.com/research/next-gen-learning/digital-learning-realities-2019/．