谢莉尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)曾对一位员工说当她在演讲中说了很多“嗯”的时候，她听起来很“愚蠢”。这位名叫金·斯科特(Kim Scott)的员工把这番坦率的话铭记于心，并以此为基础建立了一家全新的公司。但是引发这一巨变的催化剂是什么呢?斯科特对填充词um的使用;填充词真的像桑德伯格说的那么糟糕吗?
人们对填充词的兴趣可以追溯到弗洛伊德和他对潜意识的分析，而乔治·马尔则将言语不流畅与焦虑联系在一起。流行的观念是，填充物或停顿填充物可以表示紧张，相反地，缺乏这种填充物会让人觉得我们有能力或很有说服力。今天，停顿填充甚至可以过滤到文本中。
英国方言学家杰克·格里夫研究了美国以停顿填充词开头的推文的发生率，美国语言学教授穆菲·西格尔研究了这一问题为什么“like”这个词如此频繁地出现在演讲中。
为了理解我们对动词填充物日益增长的依赖，我们需要详细分析它们到底是什么。Laserna, Seig和Pennebaker提供了一个有用的定义。
填充物和话语标记：有什么区别？
填充词一般可以分为填充停顿词(嗯，嗯)或话语标记词(我的意思是，你知道，比如)。填充的停顿被认为是表示语言不流畅或隐藏的信息。
在我们开头的例子中，也许当斯科特说“嗯”的时候，她是在为自己的下一个陈述架起桥梁，说还有更多的话要讲，实际上是在阻止听者插话。
对于话语标记语，狐狸树等学者称之为“解决自发对话问题的方法”。比如“you know(你知道)”，这可能是记录信息的指示，或者“like(喜欢)”，表明后面的内容只代表说话人实际的想法。
这表明，话语标记(如填充的停顿)实际上可以作为隐性交流的标识符，提醒听者表面之下还有更多需要挖掘的东西。
关于填充停顿和话语标记最有趣的是它们与个性和年龄的关系。
Laserna和同事们在2014年的研究中发现了这一点话语标记语与责任心相关。
有责任心的人使用话语标记语向听众传达他们分享或重新表达观点的愿望。他们还发现，与以后的生活相比，那些年轻或女性(或两者兼有)更有可能在大学年龄使用高峰时期的话语标记语。
然而，填充停顿只与年龄有关，使用次数随着时间的推移而减少。
研究还发现，填充停顿并不是之前认为的焦虑程度的衡量标准，但这并不是说其他人不会认为它们是焦虑，很多研究都在研究这个问题。
尝试改变填充暂停以简单暂停是有用的，在提供更大的感知信心的点之间给出瞬间暂停，特别是在提供演示时。必威提现安全吗
随着年龄的增长，我们可能会自然而然地更善于利用这些停顿，这可能就是晚年使用充满停顿的次数减少的原因。
对于话语标记，随着社会的发展和沟通变化，我们将似乎使用话语标记作为谈话中的细节和细微差别的捷径。
在过去，意思可以通过许多词来推断，但在现代，这可能通过话语标记完成得更快。
要成为一名优秀的沟通者，不仅要能理解对方说了什么，也要能理解对方没说什么，这意味着你要成为自己和他人话语标记和停顿的大师，你知道吗?
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