为什么他们的主题的专家国王或女王，但穷人解释一下？这些文章探索i）为什么专家们所知道的ii）如何击败知识症状的诅咒和III）学习专业人员可以支持专家创造视频，播客等人，这是有意义的，帮助人们更好地完成工作。
知识的诅咒意味着我们忘记了它不知道我们所知道的东西。我解释了为什么这发生在第一篇文章中。但很多专家也忘记了它毛毡就像不知道他们所知道的那样。因为进一步从初学者到专家来说，你忘记了自己的努力掌握你的主题。
这就是当人们不明白时，专家们沮丧或困惑的原因。这种同情差距是一个焦点哈佛商学院博士研究。
张张的研究造成了这些问题。
- 专家可以重新发现不确定和不确定情绪和失败的情绪吗？
- 这是否使他们成为更好的教师和沟通者？
在一个实验中，熟练的右手吉他手观看了初学者摸索和弦的视频。然后他们给了新手吉他手的书面建议。
但这是扭曲。专家的控制组首先必须重新创建成为初学者的经验。他们将吉他圈翻转，所以它们用左手弹奏，形成了右边的和弦。
新手吉他手报告说，重新发现缺乏经验的专家更加善解和令人鼓舞。他们的建议更具体，因此可行。
那么我们如何用这项研究做些什么？
我们不能及时接受专家来改善他们的沟通方式。但我们可以：
- 帮助他们看到它是他们的观众：如果他们不认为存在问题，没有人改变。
- 引导它们提供连接点的信息：他们认为理所当然的东西，所以不要说，人们需要知道什么来理解。
在里面第二篇文章我描述了三种常见的知识症状诅咒。
- 命中和运行信息转储
- 直接潜入尼蒂砂砾里
- 谈论另一种语言 - 专业
那么这些感觉如何？什么是淹没在信息中并窒息专业人士？
这些类比使专家对他们的观众有些见解。
症状＃1：信息转储如何感受
信息过载有两种类型：
- 数量- 太多的东西要用
- 无关紧要- 与人们需要的信息无关做
喂养隐喻适用于两者。
数量 - 强制喂养信息，没有时间消化
专家知道什么是无定形的。他们总是可以添加更多。经常做。因为它很有意思（对他们）。但大脑无法一次性地处理信息量。
所以专家就像农民喂养鹅肝鹅的鹅肝，无畏他们的Gag反射或消化能力。这个类比的视觉影响有助于专家与他们的观众联系。他们努力处理胃部破坏的信息量。
无关的信息 - 烘焙豆，粗面粉和芥末，都在同一个板上
信息的正确融合有助于人们采取行动。它专注于特定的结果。
这就像每个人都喜欢的经典食物组合。香肠，培根和鸡蛋。或者，蛋白酥皮，草莓和奶油。核心味道通过了。没有什么可以混淆或减损。
题外话和旁白会把不相关的配料——烤豆、粗麦粉和芥末——堆在同一个盘子上。不同的口味融合成一大口bleuh。主食的味道丢失了。只要一勺，人们就把盘子推开。
这种类比帮助专家了解触摸大量的想法 - 不结合在一起的成分 - 令人困惑。它会减损消息以及人们需要的东西做。更糟糕的是，它让您的受众关闭。
类比可能并不像重新创造不确定性和失败的经历一样强大 - 就像制作右手吉他手一样翻转吉他。但类比可以引发足够的同情，专家认为需要改变。
那么我们如何帮助他们创造出具有成分的合适组合的咬合的食物部分？
这3个提示问题有助于保持专家跟踪。
- 您的受众需要做什么？
- 他们需要哪些信息以采取此具体行动？
- 如果没有那段信息，他们可以采取行动 - 如果是，请切割它。
症状＃2和3：专业人士和核心笨蛋的感觉
为了建立理解，人们需要余额 - 现实生活细节和具体应用所支持的思想，理论和一般主题。
但专家 - 取决于他们的主题 - 经常关注一个或其他类型的信息。
一台机器类比帮助专家了解他们的观众的样子。
专业人士如何感受
在摘要中说话是专业人士的共同特征。专注于理论和思想的专家就像描述了一台机器蓝图的设计师。
人们可以看到纸上的相交线条。但它们是无能为力的3D它看起来像什么样的东西，这些位如何适合并移动。或者如何实际使用它。他们需要具体的细节来理解图表，将其带到生活中。或者它仍然是纸上的线条。
所以提醒专家他们可以在3D中可视化蓝图。他们知道它是如何工作的。这是对他们来说明显的流血，他们无法识别的基本知识。但知识的诅咒意味着他们忘记了它就像不知道这一点一样。所以他们假设其他人也可以在行动中可视化机器。
使用这些提示问题来帮助专家揭开具体细节，使抽象真实。
- 你能给我一个说明这一点的真实生活坊吗？
- 谁使用这个......？
- 他们什么时候需要这个......？
- 人们究竟使用这个......？
- 你是怎样做的？
- 为什么会发生这种情况？
- 什么时候发生什么......？
- 什么，特别是......？
- 告诉我更多关于......
- 这一切的根本原因是什么？
如何直接进入Nitty GriTy的感觉
直接详细说明的专家就像机械师放大隔离机器部分。
人们可以详细描述齿轮移动，润滑类型和不同金属合金的优点。但是部分目的是什么？它为什么如此重要？它是如何促成整个机器的工作？给出零件意义的上下文缺失。观众需要观点来理解它的意思。
为了帮助专家缩小，并给出一些上下文，提示他们有这样的问题。
- 这和…有什么关系?
- 什么是......的目的是什么？
- 什么意味......？
- 这个例子是什么......？
- 这是什么......？
- 这是什么......？
- 这是什么试图实现的？
- 谁是谁？
- 他们为什么需要它？
这些问题在一起，提示专家给予人们需要了解的思想和具体细节的平衡。
机器和食品类比似乎陈腐。但他们帮助专家沉浸在他们的主题上，把头放在水上。所以他们与他们的观众联系起来。因为我们一直在接受知识诅咒的结束。留下我们竹制的水管工，医生或汽车修理工。
与专家合作以在规模中分享专业知识
认知科学已被发现为什么专家们努力让自己明确。将这归因于大脑的普遍现象是对专家的救济。它以学习理论的方式引发他们的好奇心。因为他们认识到他们的知识确实诅咒了他们。
当专家觉得他们想要合作时，他们想要合作。他们拥抱支持学习专业人士可以提供的支持。所以在一起，我们共同创造了一个有意义的视频和播客，并帮助人们更好地完成工作。
