关于70:20:10模型已经写了很多。其中一些表明作者理解了这个模型是关于什么的，但有相当多的证据表明并非如此……
如果您和您的组织正计划使用这种方法来帮助改进您构建和支持高绩效员工的方式，那么重要的是，您首先要了解什么是模型，什么不是。
这是一些评论员和供应商在第一步下降的地方。
70:20:10模式并不是传统训练的新界面
这不仅仅是一种新的“皮肤”，培训师可以用新的视角来展示他们的课程和研讨会。
当然，将结构化学习延伸到工作场所，但简单地“解决”一些工作场所的工作场所，后续行动并不是70:20:10所在的。
70:20:10也不是数字游戏。关于这些比率是否“正确”已经写了很多。
一些尊重的组织已经尝试“证明”这一数字实际上是52:27:21或50:26:24或其他一些最终比率的路线。这掩盖了对模型的理解。
在组织的学习策略和活动中，不存在70:20:10的“完美融合”。你不太可能找到“完美的”70:20:10的比例。
背景
重要的是要理解支持70:20:10方法的证据远比这一项研究广泛。
在我们的《70:20:10迈向100%绩效》一书中，我们引用了一长串研究发现，大多数学习是日常工作流程的一部分。
Andries de Grip（Maastricht大学经济学教授和经济学教授）报道称，“在职学习对工人人力资本开发比正规培训更为重要”。许多其他人制造了类似的发现 - 延伸了多年。1998年，Bruce，Tring和Brand得出的结论是，在工作期间发生大约70％的学习。
同年，Verespej得出结论，“员工工作所需知识的62%是通过在工作场所的非正式学习获得的”。实践社区领域的领导者Jean Lave和Etienne Wenger也认为学习是通过可信任的网络进行的。
如果您施放了净甚至更广泛，那么一系列专家，如诺贝尔劳特·斯蒂格利茨提供了“通过执行”的“学习”的重要性，从积极的经济角度来看。
Stiglitz的书“创造一个学习社会”从经济观点探讨了这一点，从大约50年前绘制了Kenneth Arrow的工作。
arrow是另一个在他纸上写的经济学中的诺贝尔奖“通过做学习的经济影响”（经济研究审查(牛津学报)29(3):155-173)。“在生产和投资的过程中，一个人会学到。当我们生产和投资的时候，我们会做得更好。如果一个人造的船越多，他造的船就越好。生产力的提高”。
引用上述研究的意义在于，有大量证据表明“70年代”和“20年代”是学习生态系统中的重要元素。此外，重要的教训是70:20:10应该被视为一个参考模型，而不是一个配方。它提供了一种策略，将我们对学习的关注扩展到最需要学习的地方——作为工作流程的一部分。
经验、社会和结构化学习结合在一起构建高绩效的方式不仅会因行业和组织而异，也会因工作角色、特定任务背景、初始专业知识水平以及其他十几种因素而异。换句话说，在任何情况下，你自己的“70:20:10”不可能和别人的完全一样。
从学习到表现
70:20:10从根本上讲，帮助组织从培训心态转向表现心态的方法。这是一种将焦点放在组织和业务输出上而不是学习输出的方法。
这种从学习到绩效的转变对L&D组织具有重要意义。这不是我们做事方式的一个小“调整”。
它要求学习专业人员将他们的技能和活动扩展到“10”之外——有明确学习输出的结构化学习活动——并重新聚焦于支持学习和性能改进，将其作为工作流程的一部分。在许多方面，它需要新的思维来开发新的服务集。
为了实现这一点，把工作和学习看作是同一件事的两个方面是至关重要的。
对于许多L&D专业人士来说，这有时是一个困难的处女地。
支持70:20:10的新角色
《70:20:10》为那些想要扩大他们的职权范围并创造真正影响力的人力资源和人力资源开发领导者提供了巨大的机会。但要做到这一点，他们需要重新审视团队所需要的角色、技能和任务，以便在组织内构建高绩效方面发挥有意义的作用。
在我们的预订中的70：20：10到100％性能'我们详细解释了这些角色和流程，但他们概述了下面。
这一切都与性能有关
所有新角色目标性能而不是学习。这反映在他们的名称中 - 性能侦探，性能架构师，性能大师构建器，性能游戏更换器和性能跟踪器。
重要的是要明白，这些角色和流程不仅仅是旧的addie模型上的叠加。ADDIE是为军事培训而开发的，作为教学设计模型。
70:20:10远远超出了教学设计和正式培训的需要。新角色还消除了ADDIE方法中嵌入的相当严格的线性过程。
例如，性能跟踪器定义将用于确定成功的关键指标的工作需要与性能探测器的工作同步进行，后者将确定关键业务问题、性能问题和根本原因。
新角色
重要的是要理解我们所定义的新角色是相互关联的，而不是离散的。
在某些情况下，一个人可能承担多个角色。在其他情况下，一个职位可能不是由一个L&D专业人员来填补，而是由一个具有不同背景和技能的人来填补。
此外，每个角色的任务并非都是独立的，也不是以简单的线性方式工作。有些重叠。一个角色执行的一些任务依赖于其他角色的输出。换句话说，角色和任务形成了一个生态系统。
性能的侦探
性能侦探的作用是分析关键组织问题，据信表现不佳是一个贡献因素。
性能检测器识别(量化的)性能差距，差距的根本原因，所涉及的功能，以及解决差距所需的关键任务列表(改进的机会)。
这远远超出了L＆D内的当前角色，其中培训需求是分析的重点。性能检测器关注的是输出。培训需求专注于投入。
性能架构师
性能架构师的角色是业务合作伙伴和设计人员。架构师与涉众密切合作，共同创建解决方案，解决性能检测所量化的问题。
这项工作的关键是，建筑师在“100”中的设计“外面”。这意味着以潜在的“70”解决方案（在工作流程中）开始，然后在“20”中，最后，必要时，“10”（正式学习）解决方案。
与此同时，性能架构师一直关注性能目标以及团队和组织的需求。
性能检测器关注的是输出。培训需求专注于投入。
表演大师建设者
性能大师构建器的作用是为了详细开发由建筑师确定的解决方案，可以最好地解决组织问题和性能差距。
同样，这是一个与利益相关者和高绩效者共同创造的过程。
解决方案的开发可能来自广泛的选择——包括个人和社会绩效支持、信息来源、资源、工具、社区和其他。必威 体育
性能游戏改变者
游戏规则改变者的角色可能不属于人力资源/学习与发展。
改变游戏规则的人有双重责任;管理解决方案的实施计划;并管理变革过程，以确保实施是完全嵌入和可持续的。
第二责任将包括内部营销和通信。
MarComms专业人员很可能是领导这项工作的最佳人选。
性能跟踪
性能跟踪器角色需要使用性能侦探的锁定步骤工作。
如果不了解如何衡量成功，性能检测人员就不可能确定改进的机会。在一开始，一套清晰的衡量标准至关重要。
绩效追踪系统克服了许多研发团队所面临的挑战之一——从一开始就与利益相关者建立一个基于明确输出的计划，从而获得有意义的成功度量。
最后……
70:20:10方法以及他们需要进行的这些角色和无数的详细任务，具有真正的潜力将L＆D函数转变为您组织的强大共同创造者。这是一个不容错过的机会。
If we forget about ‘the numbers’ and whether angels can dance on the heads of pins, and focus instead on the practicality of implementing the change processes that are embedded in a 70:20:10 mindset we open up a new range of opportunities for the profession.
回复(5)
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很好的文章Charles再次说明了这种模式和大多数商业模式一样，如果不是所有的商业模式，人们可以根据自己的需要来使用，而不是将其视为“一种模式适用于所有模式”。
我想补充的一点是，现在太强调人力资源和L&D团队了。我一直认为，归根结底，对成功负有最大责任、影响最大的人，是一线管理者。我认为，必须强调加强参与和承认这些人发挥的关键作用。毕竟，HR和L&D团队应该(我重申一下)在那里提供帮助，而不是去做什么。
干杯。Donr。
一个很好的分析 - 我只是希望没有人认为性能侦探的“角色”实际上是一份职位......我们看到的那一天，我们看到的那天就会在乔卡特的广告上出现将是人力人力出现在法庭上的日子！
没错，但看看专业人士的简历，你有这样的职位头衔，你可以很有科伦坡风格，在会议结束时说“还有一件事”，穿着淡色风衣到处走，等等。
杰米-你不是已经做过这些事了吗?会议是如此乏味，以至于在对话中加入著名的电影台词已经是一种常见的“缓和剂”——以下是一些让你开始的方法:
“让我的一天” - 1点
“这不是堪萨斯州是吗？” - 2分
“这是生活吉姆，但不是我们所知的”-3点“
我喜欢。如果我办公室的额外积分 - 请......？
“在全世界所有办事处的所有会议室中，她走进了我的。”