这些组织的未来是什么样的，这些组织正在寻求过去的束缚，并拥抱更积极的创新和创新的文化？这是我们的第二篇文章'如何建立一个下一代文化系列，我们正在寻求一下做出强大公司文化的所有方面;从领导力，招聘，战略。
谁负责组织的文化?别担心，这不是脑筋急转弯!你看，组织文化是一个活的、成长的、不断变化的东西。
因此，它受到每一个行动和互动、每一个决定以及潜在的每一个直接或间接接触到它的人的影响。那么，是否可以说，因为它的影响范围如此之广，每个人或没有人对商业文化负责?
事实是，虽然每个人都在建设和维持强大的文化中，但除非有指导手，否则这些机会都会少于理想。那个指导手，那个方向，必须来自领导团队。
供应商适合
让我们来看看一个例子。在本系列的下一篇文章中，我们将深入研究招聘文化契合的想法，因此让我们现在将员工对话放到一边，并在指定供应商时看看会发生什么。
是简单地获得最低价格的诱惑吗？有时可能是最好的选择。但是，价格不应该是产品规范，态度，交付和声誉的唯一因素都在演奏他们的部分。必威提现安全吗因此，如果供应商和公司之间的关系较差，如果产品没有按时或规范交付，实际上，如果供应商关系的任何方面对业务产生负面影响;必威提现安全吗那么不可避免地，它不仅可以对商业提供伟大客户服务的能力，而且还可以获得敲击效果，也可以在其内部文化上进行淘汰。
当面对顾客抱怨产品有缺陷时，员工很难全身心投入
毕竟，当客户抱怨产品有问题、直线经理指责他们未能满足客户期望、供应商拒绝接听电话或绕着他们转时，员工很难全身心投入。
文化尽职调查(我们将在本系列的第4篇文章中探讨)应该强调这种关系是否可能是有益的。更重要的是，供应商关系应该包括对组织文化和价值观的理解和期望。
领导效应
抛开影响文化的外部关系;在组织内部，领导者的态度和期望可以对文化的发展方向产生深远的影响。在我们的书《建立创新文化》中，我们评论了这样一个事实:如果创新不在顶级团队的议程上，它就不会出现在文化中。
该备注并不能仅适用于创新的文化。坦率地说，领导团队可以制定他们喜欢的所有政策陈述，策略和价值观，但除非他们准备“走路”，否则他们所做的就是浪费他们的言论。
- 除非你准备好与他人合作和倾听，否则你无法促进合作。
- 如果您在谴责新事物的同时，您无法宣传创新。
- 如果你的目标是电话的数量而不是满意的客户，你就不能促进客户服务。
很简单，当你试图建立和保持一个强大的文化时，以身作则是最重要的。但这只是故事的一面。榜样只能到此为止，如果你没有创造条件让你的员工融入这种文化，那么你的使命就失败了。
建立联系
建筑参与的第一阶段是认识到您需要将您的人民带到您自己所在的文化旅程。您可能会使很多努力做出努力设计战略，并求助于如何转化为价值观，信仰和行为，但如果您只是站起来，并且宣布明天的事情会有所不同，您的人民就是可以理解的比一点耐药。
所以你必须把它们带到旅程中，努力让他们在变革中，并在深处了解，不仅改变会带来什么，而是由于变革而导致的积极成果。这样做的一种方法是通过4ES方法。
- 教育。首先，不仅要教育您的员工有关变更的知识，还要帮助他们理解为什么变更对他们、业务及其客户是重要的。
- 从事。文化变革不再是人们的事情。相反，您需要与您的人员合作，并与他们合作;帮助他们将新的精神融入他们的工作生命。
- 授权。通过授权，你的员工不再接近业务中的必要开支，而是开始成为业务的积极支持者;根据他们的判断做出符合期望文化的决定。
- 使能够。赋予赋权，当你给予你的人民的正确工具，如沟通，决策和承担责任，那么他们不仅会拥抱改变，而且积极成为一个强大和积极的文化的支持者。
一旦您在初始变更旅程中占据了人们，您可以开始向他们发出责任，部署自我管理的订婚计划。这将转变为自我管理的励志之旅，让你的人民文化的监护人。但是没有错误，无论如何聘请员工，无论他们如何主动，他们如何推动创新和客户卓越，领导仍然有责任确保文化不仅持续停留，而且仍然仍然符合未来的文化。
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