多样性和包容性:让它走上复苏之路

众所周知，Covid-19对患者产生了负面影响多样性和包容性在组织中，当涉及到裁员和福利影响时，女性和BAME个人承担了不成比例的负担。Jane Farrell建议说，随着疫苗继续推出，我们开始看到复苏的首批萌芽，我们绝不能忘记是谁在大流行中首当其冲，并制定战略，在未来几年纠正这种平衡。

Jane’s organization, EW Group提供多元化培训、分析和咨询服务。在这次的问答中，她讨论了我们可以从过去一年的事件中学到什么，以及这将如何指导我们未来的多样性和包容性。

你认为疫情对多样性和包容性的影响如何?各组织的领导人应该做些什么来解决这个问题?

简:Covid-19继续带来重大挑战，许多企业必须适应，以生存、管理显著增长或转变业务模式。不幸的是，裁员和重组一直是头条新闻，最好的公司都知道，确保某些集团在这些变化中不会受到不成比例的影响是至关重要的。

流行病加剧了偏见在工作场合，我们必须意识到，当事情变得艰难时，做出的决定往往有利于那些像高层一样的人。如果领导者意识到这种模式，他们可以确保它不会在自己的组织中复制。他们可以重新考虑裁员的标准，或者重新考虑角色结构的方式，这样女性就不会受到不成比例的影响。组织也可以考虑对员工进行再培训，以适应风险较小的岗位。

你是否认为，当前对“旧方式”的颠覆，为领导人提供了加强多元化和包容努力的机会?

简:当然，在这个不确定的时期，板块正在发生变化，这给组织提供了一个重新塑造的机会，并通过平等、多样性和包容(EDI)的镜头来审视流程、政策、实践、结构和行为。思考改变通过EDI透镜将确保领导人处理重组以这样一种方式,它不不成比例的和不公平的影响某些群体的员工,例如女性做兼职工作,或黑色、亚洲和少数民族(BAME)在低薪工作人员业务不太安全的地区。

人们需要帮助来培养自信和技能，以积极考虑差异，成为一个盟友，了解自己的偏见，成为自信和有能力的包容性领导者。

最好的公司都知道这一点，他们正在把多元化和包容性纳入新的商业计划中，并在进行重组和人才管理时牢牢记住多元化和包容性，以便在这一过程中变得更加强大。

值得强调的是，一个组织应对多样性和包容性的承诺应该成为其文化和价值观的一部分，而不仅仅是在危机或变革时期。

当你开始在工作场所谈论D&I时，你会建议哪些话题作为起点?

简:进行诊断通常是最好的开始。我们总是从寻找好的实践开始，因为建立优势很重要，但这并不意味着我们掩盖我们认为需要改变的东西。诊断还包括从代表的角度看数据——例如，有多少残疾员工，处于什么级别，有多少黑人或亚洲高级领导人。长期冷静地观察数据可以帮助企业了解自己的当前位置。对政策、过程和行为的法医分析也是良好诊断的一部分，它将提出具体的可操作的建议，以便组织能够继续推进EDI。关键是要公开哪些事情做得好，哪些做得不好，然后决定一个令人信服的行动计划，这将带来积极的改变。必威提现安全吗

最终，真正重要的是帮助人们获得正确的多样性和包容性，而不是等着他们犯错。人们需要帮助来培养自信和技能，以积极考虑差异，成为一个盟友，了解自己的偏见，成为自信和有能力的包容性领导者。

每个人都需要了解多样性和包容性如何影响他们每天的言行，无论他们在一个组织中扮演什么角色。如果没有人帮助人们理解这一切，他们可能会感到紧张和不确定，最终犯他们不想犯的错误。

一些批评人士认为，无意识的偏见培训有时会适得其反，对组织内部的多样性和包容性造成负面反应。你的意见是什么?

简:有一种误解认为，无意识的偏见训练“指向”他人，会引发负罪感，告诉人们他们是坏人，因为他们是白人、男性或异性恋者。这是不正确的。

良好的无意识偏见训练可以确保我们有机会仔细思考我们的偏见(因为我们都有)，并决定我们可以说什么、做什么，以确保我们的偏见不会在工作场所上演。

强调无意识偏见培训如何消除不舒服的感觉，让员工对他们需要说什么、做什么有信心，这将有助于克服阻力。从本质上讲，它能使人们成为更好的领导者、管理者和同事，并将这种思维运用到他们提供服务和开发产品的方式中。必威提现安全吗

你认为在线培训在工作场所的包容性/多样性方面有什么好处吗?

简:是的，如果做得好，每个人都更容易以不同的方式参与进来。一些可能不想发言的人可以在聊天框中发表评论，而且课前和课后的讨论和工作也允许不同的参与。一些使用辅助技术的人也报告说，有更多的“公平竞争的环境”，在许多情况下，他们比许多非残疾人更擅长利用技术。

现在是否还有机会进行个人的多元化/包容性培训，或者你认为未来有可能只在网上进行这种培训?

简:就我个人而言，我迫不及待地想回到房间里和一群人在一起。我怀念自由流畅的对话，我发现当我在同一个房间里时，阅读非语言交流更容易。我们是社会人，对于我们中的一些人，包括我自己，我想念与人一起工作。

目前，BAME社区和女性在董事会中所占比例不足。你认为领导力发展需要如何改变，以确保下一代领导者更加多样化?

简:最好的包容性领导课程将EDI融入课程的每一个方面。不幸的是，有些项目有一个单独的EDI会议，比如上午11点到晚上12点，然后转移到人员发展，或者组织文化和战略。我们的方法不同。我们将EDI融入到所有关于战略、文化和其他一切的会议中，并确保代表们理解，为了成为一名优秀的领导者，他们需要能够自信和胜任地“举办”EDI议程。

领导力发展计划也需要确保EDI被编织到不同的客户/客户的服务方式中，产品设计的方式中，以及在EDI方面作为他们业务的所有其他方面的真正的商业利益中。所以，伟大的领导力发展完全依赖于EDI。

此外，发布一些可实现的目标，让该组织在未来三、五、十年内在各个层次上变得更加多样化，也是一件好事。老实说，其他的我们都有目标。此外，随着进步，我们一定不要忘记庆祝成功和EDI带来的好处。

对这个话题感兴趣吗?读击败偏见:为什么D&I培训是关于交流，而不是选择框。