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奈杰尔•哈里森
成员日期:2010年2月8日
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特许企业心理学家

ACT e-learning前培训经理和首席执行官

《提高员工绩效》和《如何成为真正的商业伙伴》的作者

为希望采用性能咨询方法的客户提供咨询和技能研讨会

奈杰尔•哈里森
MD pc-uk
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我的答案

2021年4月9日

现在是什么阻止了这一切的发生?我们发现内部顾问需要共享的性能咨询方法和刷新他们的质疑和积极倾听技巧,最重要的是打破“solutionering”文化的信心,更容易为客户指定培训解决方案,而不是面对自己的性能问题。我们经常低估L&D人员的压力,他们没有提出问题就不能提供解决方案。必威提现安全吗在我看来,这是采用性能咨询方法的主要障碍之一。Nigel Harrison, Performance Consulting UK LTD

回复
是什么阻碍了L&D向绩效咨询的转型?
2016年4月7日

莫妮卡,我同意
我认为试图为L&D解决方案寻找ROI是基于一个错误的假设。学习是一种解决方案,而不是问题或目标,L&D本身永远不会完全成功。我认为,如果我们采取绩效差距的方法,并衡量差距(通常是kpi),那么L&D通常是部分解决方案,我们是企业的合作伙伴,以缩小差距。我们并不是说性能的提升完全归功于L&D,但我们是一组解决方案之一。当我们采取绩效咨询的方法时,我们可以将L&D与业务及其结果结合起来。希望这能行得通。奈杰尔•哈里森

回复
学习和发展:为什么衡量ROI是一个错误的圣杯

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