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2012年8月29日
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投诉处理培训结构

投诉处理培训结构

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最新讨论帖子

你好，

我想知道是否有人在处理投诉时逐步遵循框架/步骤？

它涉及投诉处理课程，以便在对周到和面对面处理对话的人。

我在这里已经过去了，我过去曾经习惯过，但只是想看看在我设置重新发明轮子之前是否有了。

谢谢

大卫

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    回复（3）

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    经过动力小时
    2012年8月29日16:10

    嗨大卫，

    这是任何用吗？虽然我恐怕，它并没有做出很好的缩写或任何事情！

    http://cdn-18.create.net/sitefiles/18/8/5/188510/Key%20Points%20Sheet%20-%20Complaints.pdf

    路易丝

    谢谢（0）
    头像
    经过Davelumley.
    2012年8月29日18:37

    看起来只是路易斯的东西，非常感谢你。

    大卫

    - 董事总经理革命学习和发展有限公司http://www.revolutionLearning.net.

    谢谢（0）
    头像
    经过多米尼克安德鲁
    2012年9月01日10:45

    大卫，嗨。这可能会关闭按钮，但我的同事们已经设计了6种技术，以挑战困难的行为，以扼杀芽等潜在投诉。把他放在一条线上[电子邮件受保护]如果您想要免费副本

    他的名字是威廉

    问候

    多米尼克

    QED训练QedWorks.com.

    谢谢（0）
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