你好
我正在为一组账户管理人员提出一个模块化计划，他们从反应角色转变为积极作用。显而易见的是，该组织需要稳定地了解所需的一些较软的技能，我建立一个由五个1/2天课程组成的程序，处理下面列出的区域。我希望培训与充足的练习和享受互动。
我正在寻找可以在以下会话中使用的任何想法，练习等：
1）沟通技巧
a - 有效的口头沟通（面对面）
B - 非言语
2）处理困难的客户
3）谈判技巧（第1部分）
4）协商技能（第2部分）
我要求将模块5作为聚集在商业敏谱上的会话，在那里有更多的准则，我会在本次会议上反应任何想法
非常感谢任何帮助
抢
Rob Pardon.
相关资源必威 体育
回复（4）
请登录或者登记加入讨论。
嗨Rob.
邓肯最近在人类的Givens上跑了一天的一天研讨会 - 倒下了真正的风暴。
让我一条线，如果你认为这是有益的，我会和他联系。
安德鲁
http://www.rubus-consultants.co.uk.
+44（0）1633 400 051
您似乎正在寻找的许多课程都可以作为监护人在线三角解决方案的一部分。它可能值得一看http://www.thecyberinstitute.com/partners/guardian/index.html.