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采访:格雷厄姆·布朗-马丁谈“个性化”学习是未来的趋势

格雷厄姆·布朗-马丁是《想象中的学习》一书的作者,也是前瞻性和预见性研究领域的领导者。在第二天的开幕主题演讲中学习生活2019年9月,他讨论了大规模移民和科技对未来工作世界的潜在影响。

在这里,他向TrainingZone讲述了为什么学习行业需要转移注意力,以跟上后人工智能工作场所所需的不断变化的技能。

2019年10月8日
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格雷厄姆Brown-Martin

告诉我们一些你目前正在做的工作,以及是什么让你走到了今天的位置。

最近,我完成了与一家名为Pi -top的教育科技初创公司为期两年的合作,在那里,我帮助他们从一家基于树莓派(Raspberry Pi)的DIY笔记本电脑制造商转变为一家专注于基于项目学习的电子和编码教学的创意学习公司。

我在美国、英国和中国的团队中领导教育战略、产品开发、品牌和传播战略。

他们将在今年晚些时候发布这一努力的结果,此前他们在Kickstarter上进行了成功的众筹活动,在四个小时内就筹集到了资金。

在此之前,我30年的职业生涯横跨教育、娱乐和技术领域,在那里我领导和指导了快速增长的公司,从初创到扩大规模。

通过我的私人诊所我还曾在乐高(LEGO)、毕马威(KPMG)、保诚(Prudential)和埃克森美孚(Exxon Mobil)等机构担任过咨询工作,主要围绕创新战略和高管培训。betway必威官网平台

社会规范、习俗和伦理的多样性可以促进技术创新和新思想的传播,从而生产出种类更多的商品和服务。

在你第二天的主题演讲中学习生活,你强调说,到2050年,我们可能会看到10亿人逃离家园。这将如何影响工作世界,我们应该如何为此做好准备?

10亿人口是目前欧洲或美国人口的3.5倍,因此大规模移民将成为新常态。从这个角度来看,国际移民目前约为3亿人。

尽管我们可能在一些媒体,特别是社交媒体上读到,移民和来自不同社会和文化背景的新人的到来已被证明是长期经济增长的积极因素。

不可避免的是,由于工作场所的异质性,可能会产生协调问题,因为语言和文化障碍会增加交易成本。

技术可以在这方面提供帮助。例如,我们已经看到了这样的提供者chatterbox.io利用难民社区的技能基础,为专业人士和组织提供在线语言学习。

社会规范、习俗和伦理的多样性可以培育技术创新以及新思想的传播,从而生产出种类更多的商品和服务。

在团队层面,更广泛的特征谱更有可能包含那些互补的特征。这将创造一个更丰富的专业知识、经验和观点,可以为愿意掌握它们的组织创造积极的结果。

因此,我建议我们拥抱积极的一面。

随着技术的不断发展,人类可以从事的工作也将发生变化。谁将为适应这些新角色做好最充分的准备?我们是否应该担心社会不平等的加剧?

是的,我们应该关注技术性失业的影响,以及收入安全受到下行压力导致的不平等加剧。

而所谓的“演出”经济弹性工作时间带来了一些好处,许多人现在发现自己处于零时工合同。

这导致了社会能动性的缺乏和新的社会阶层——不稳定阶层(precariat)的出现,他们很容易受到政治激进化的影响。我们正在整个西方世界目睹这种情况。

工业化促使手工生产向大规模生产的转变,其逻辑结论是自动化——在这种情况下,人类完全从生产中消失,利润最大化。

我们在工厂车间看到了这一点,我们将在所有基于测量或标准化的工作被机器取代的部门看到这一点。这将包括大量白领工作,从会计和法律,到多种形式的外科手术。

我们以前见过这种劳动力中断,但从未达到指数级规模。

好处是我们可以将工作自动化,使工作人性化。并不缺少人比机器强得多的工作,只是我们有一个有缺陷的全球经济体系在奖励他们。

例如,人类特别适合需要创造性思维、社交互动或灵巧性的工作。不幸的是,从学校到大学,我们的教育系统一直在训练人与机器竞争。

通常,这种“记忆指导”的培训会持续到工作场所,因此,最终,它会成为培训员工的冗余。

我们需要根据技术进步来重新思考我们在劳动力中真正需要的技能,而不是假装我们还停留在20世纪。

您能否谈谈您对学习者体验设计的看法,以及这种以学习者为中心的方法所能带来的好处?

我认为我们在这里必须小心并认识到教学设计和学习体验设计之间的细微差别,否则我们就会陷入不必要和错误的二分法。

所有优秀的教学设计师都是从观众和学习者的角度来处理他们的工艺。

然而,教学设计的起源来自20世纪60年代,当时计算机第一次被引入教学领域。

对教学的一种简化观点是,它就是教学,这已被证明是教科书和测量行业的一种成功的商业模式。

因此,如果教学就是教学,我们可以用电脑做得更好。

只要我们愿意改变规则,我们就有机会为所有人提供真正有意义的就业。

然而,在一个死记硬背过时的时代,这种方法变得不那么有用了,尽管它很容易衡量。

学习经验设计扩展了教学,使用了更广泛的技术可能性,以及一些难以扩展的相当古老的思想,如建构主义和建构主义。

从本质上讲,这些方法是应用知识来解决抽象和新颖的挑战,这些挑战没有唯一的正确答案。

因此,学习体验设计师的技巧是设计挑战,导致学习者自己发现的学习结果,通常是通过与他人合作创造一个人工制品。

这使学习者不再仅仅是一个信息的管道,而是一个自我驱动的、有创造力的和自主的人。

这种方法的好处是培养人的潜力。这就是教练和教学之间的区别,因为教练提供了学习和成长的条件betway必威官网平台。

你对未来的工作有多乐观?你认为我们能及时找到正确的解决办法来克服我们面临的挑战吗?

我对未来的工作持乐观态度,只要我们对已经不足的经济体系进行必要的宏观改革。

这让我想起了我在2008年金融危机后为政府提供咨询的时候,他们抱怨18-30岁的年轻人失业率如此之高,因为没有工作。

我问他们是否没有需要养育的孩子,没有需要照顾的老人,没有需要翻修的房屋,没有需要种植的空地。当然,过去有,现在也有,只是我们的经济体系没有奖励我们所重视的所有事物。

你即将进入一个新的黄金时代,在你自己的实践中,你的创新能力将是你获得奖励的方式。

研究表明,一周工作五天的效率和一周工作五天的效率一样高,我们真的需要五天工作周吗?

当试点一再表明,无条件基本收入(UBI)能改善经济活动,减少医疗需求,人们不仅能工作,还能创办新企业,无条件基本收入(UBI)真的是个坏主意吗?

很明显,20世纪的专制工业资本主义是这里的障碍,而不是技术进步。

只要我们愿意改变规则,我们就有机会为所有人提供真正有意义的就业。

最后,您对今天着眼未来的L&D专业人士有什么建议?

不要被技术是万能的想法冲昏了头脑。“人”这个词出现在“个性化学习”中是有原因的,那是因为计算机无法做到这一点。

最好的情况下,它们传递的计算必威提现安全吗机自适应指令总是在相同的目的地结束。

人们已经在在线“个性化学习”上投入了数百万美元,这实际上是学费,但仍然没有确凿的证据表明,学生在电脑教学下学得更多或更好。

也就是说,当我们考虑如何使用技术来改善学习,而不是改善教学或培训时,我们有可能将指针向更积极的方向移动。

你这么做的目的是什么?我认为创造自动机不是。毕竟,在未来十年内,呼叫中心工作人员将被自然语言人工智能取代。

你即将进入一个新的黄金时代,在你自己的实践中,你的创新能力将是你获得奖励的方式。如果某样东西是为人类设计的,考虑到它们令人愉快的多样性,会发生什么?

2020年Learning Live将于9月9日至10日在伦敦举行。访问learning-live.com获取信息。

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