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学习迁移与“天使”分享:如何酝酿完美的学习体验

学习转移很像威士忌酿造——它需要耐心、时间和接受过程中失去的东西的意愿。

2019年9月25日
学习创新领袖 aNewSpring
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吧台上的威士忌
iStock / invizbk

这件事发生在一周之内。周一,我和两个儿子一起看了我们最喜欢的电视节目,它是如何做。这一集是关于酿造威士忌的。我们学习了原料,酿造过程,老化,木桶的功能和“天使分享”的理念。

那个星期的晚些时候,我看了一部很棒的苏格兰电影,讲的是一个名叫罗比的罪犯,他不小心变成了一个威士忌专家。

电影的名字?再看一遍:天使的份额

当然,这是一个迹象,让我进一步探索这个话题,看看它如何适用于学习和发展。

天使的份额是多少?

威士忌的制作有许多不同的步骤,包括麦芽、糖化、发酵、蒸馏和成熟或陈酿。

衰老过程至关重要。老化是在橡木桶中进行的。在陈酿过程中,木材和威士忌之间有一种“互动”,赋予了威士忌美丽的颜色和额外的味道。

这一过程受到桶放在货架上的仓库条件的影响。

指望所有的培训都能立即适用于100%的人,就像在酿造过程发生后、陈酿之前直接喝威士忌一样愚蠢。

仓库的温度和湿度会影响老化过程,就像桶在货架上的确切位置一样。

老化还有另一个影响:由于蒸发,部分液体“消失”了。我们可以说这一部分已经丢失了。相反,他们称之为“天使分享”。

我认为这是一个聪明而浪漫的想法,将“丢失的一部分”重新定义为“仓库里的天使消耗掉的一部分”。

天使分享知识

每当我遇到一个有趣的想法,我喜欢探索它如何可以应用在学习和发展领域。那么,“天使分享学习”是一个有用的概念吗?

对于学习干预或项目的有效性,有很多人持悲观态度。

对投资立即获得回报以及将新获得的技能和知识直接应用于工作的呼吁似乎越来越响亮。

在文章、博客和社交媒体对话中,人们经常说学习干预的总体效果很低。

也有人说,没有其他行业能在如此低的效率和投资回报率下生存下来。

假设所有的学习都可以转化为商业成果是不现实的——无论如何,这真的应该是目标吗?

这显然是一种误解,因为在像广告这样的行业中,专业人士知道他们的方法只有一部分是有效的——而且他们永远不知道是哪一部分!

即使在高度工程化的生产过程中,如汽车工厂,很大一部分活动产生的废物难以消除。

也许,因此,我们应该改变我们的心态,采取一些其他的观点。

指望所有的培训都能立即适用于100%的人,就像在酿造过程发生后、陈酿之前直接喝威士忌一样愚蠢。

我们需要更有耐心一点,让衰老过程来完成它的工作。

一个活跃的过程

与人们的普遍看法相反,衰老并不是“无所事事”。随着啤酒的陈酿,威士忌和木桶之间会发生微妙的相互作用。它受到环境的影响,比如温度和地点。

它确实是过程中一个积极的部分,虽然最终的结果可能是更少的液体,它所包含的是更好的,更相关的,如果你喜欢的话。

考虑到这一点,“新鲜酿造”的知识和技能是否需要与日常工作中的实体、数字和人际环境进行互动,从而变得更有价值?这难道不是学习过程中至关重要的一步吗?

我们可以把这看作是发现知识的本质,并深化“味道和颜色”,将学习经验转化为表演。

假设所有的学习都可以转化为商业成果是不现实的——无论如何,这真的应该是目标吗?

对于专业人士来说,从最初的学习计划中挑选一些对他们最有用的元素,也就是最基本的元素,难道还不够好吗?

可能是其他部分需要更长的时间才能变得对学习者更有价值。

天时地利

在威士忌酿造过程中,用合适的木材制成的好木桶,经过正确的处理,并储存在最合适的地方,为蒸馏液转化为高质量的威士忌创造了最佳环境。

因此,如果把这一点转化为学习,难道我们不应该确保我们创造了正确的环境和环境,让学习转化为表现吗?就像威士忌酿造一样,这需要时间和耐心。

这也意味着我们必须注意它发生的环境——工作环境——并努力消除学习者应用他们新获得的知识和技能的任何障碍。我们还应该努力做到更好,并为此奖励他们。

训练和学习迁移不是事件,我们需要停止以这种方式思考它们。事实上,它们是随着时间的推移而发生并产生影响的过程。

为了做到这一点并从这一过程中获得最好的结果,我们需要管理者和同事的持续关注和支持。

它需要反思和反馈——这些不是自发发生的。

学习专业人士自己无法做到这一点。他们可以设计最佳的过程,工具和指导方针转移但他们需要与学习者、主管和经理合作才能实现。

学习是一个旅程,而不是一个事件

培训和学习迁移不是事件,我们不能再这样想了。事实上,它们是随着时间的推移而发生并产生影响的过程。

当你这样思考时,很自然地,在这个过程中,一部分新知识和技能可能会“蒸发”,从而成为学习的“天使”分享。

如果不太相关的东西消失了,但重要的部分保留了下来,最终的结果是更高的质量,这当然是可以接受的。

威士忌制造商已经接受天使分享现象作为他们精心设计的威士忌陈酿过程的一部分——他们相信这会使最终结果更好。

现在是学习专业人士做同样的事情的时候了——我们都在酝酿什么,在我们的情况下,它是知识和技能。

就像制作威士忌一样,创造有效的学习来提高性能是一个微妙的过程。

下次当你需要和你的利益相关者讨论ROI和学习转移的时候,我希望这个天使分享的类比能够帮助他们接受这个真理并品味它。干杯!

对这个话题感兴趣吗?读学习迁移:为什么我们需要把学习看作一个途径,而不是一个事件

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