GP Strategies的体验和设计总监,vendorly的联合创始人 GP策略/ Venndorly
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如何更好地支持有阅读障碍的员工进行书面沟通

在神经多样性庆祝周(2021年3月15日至21日)上,设计和体验总监丹尼·西尔分享了他对支持阅读障碍患者进行书面交流所需的四种品质的个人见解。

2021年3月16日
GP Strategies的体验和设计总监,vendorly的联合创始人 GP策略/ Venndorly
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诵读困难的支持
CraigRJD / iStock

我一直很幸运,在我很小的时候就有一个支持网络,无论是我的兄弟、父母和朋友,在成长过程中,但我可以肯定地说,那感觉不像是一个支持网络。

如果有什么区别的话,那感觉就像一群挑剔的家伙,他们总是标记出我的错误,不断地说我需要更加努力。他们怎么知道不管我怎么努力,我都不能解决这个问题……不要误会我,那时阅读障碍还不在他们的关注范围之内。

虽然非诵读困难症患者几乎不可能通过诵读困难症患者的眼睛来理解这个世界,但有一些每个人都能体会到的普遍感受。

直到最近15年,我对这群人的看法才有所改变。我不再以如此消极的方式看待他们。如果说他们对我有什么意义的话,那就是他们对我非常重要,让我的生活在写作等成年人的事情上变得更容易一些——这些人现在在我心里有一个很亲近的地方。

我的支持网络由5个不同的人和一组选择的工具组成,这些工具在80%的时间里对我有效,我稍后会讲到。

当对我的支持网络中的人进行反思时,我可以想到他们的bucket load有四个属性。无论你是阅读障碍者,正在寻找自己的支持网络,还是学习与发展专家、人事经理或团队成员,想要更好地支持患有阅读障碍者的同事,以下是你需要的:

1.同理心

虽然非诵读困难症患者几乎不可能通过诵读困难症患者的眼睛来理解这个世界,但有一些每个人都能体会到的普遍感受。这些情绪包括沮丧、愤怒和一种不知所措的感觉,这是我在写作时所经历的所有情绪和感觉。

过去,我犯过一个错误,就是问那些不能理解我为什么会有这样的感觉,或者为什么我的拼写这么糟糕的人。我很快意识到,这些人不应该加入我的支持网络。

然而,与此相反的是,天使们确实明白这一点。例如,当我晚上10点还在写我从下午1点开始写的东西时,他们理解我为什么沮丧,为什么我可以整天谈论这些东西,但把它写下来是一场噩梦。他们也允许我发泄,更重要的是,他们理解和分享我的感觉,尽他们所能。

2.幽默

幽默对我来说是一个大的,不仅因为它是我的一个个人与阅读障碍的应对机制,但因为有时当你沮丧的时候,在阅读你的2000字文章50次,支持网络的人会发现和解决这个问题的最好方式可能笑声和幽默。我还发现,当他们第50次阅读同一篇文章时,它也很管用。

多样性和包容性

3.耐心

诵读困难症患者的支持网络需要耐心,而且需要很大的耐心。当校对任何书面作业时,他们看到的很可能是很多没有标点符号的捏造词,或者标点符号的使用有点过时了,就像这样。

他们不仅能够穿越雷区,还能够通过某种形式的故事(并真正地赞美你)走出雷区,这种技能你只会在天使身上看到。

当阅读障碍患者产生自我怀疑时,他们也需要耐心。有很多次,我把我的下一个杰作交给我的支持网络,让他们阅读和编辑,然后再编辑。

4.信任

这是一个大问题,有几个不同的原因。我不仅需要相信我的支持网络在阅读我的帖子时不会嘲笑我,我还需要相信他们是诚实的,会告诉我我写的东西是否不好。

不是每个人都对自己的阅读障碍敞开心扉,我有时认为这是成功的一半。在日常生活中,诵读困难症对其他人来说是不可见的,所以敞开心扉,相信你寻求帮助的人是最值得信任的人,这是一件非常重要的事情。

有用的工具

因此,帮助患有诵读困难症的同事或朋友在写作中取得成功的关键在于同情、幽默、耐心和信任。

当然,对于那些有阅读障碍的人来说,还有一些其他的技巧可以帮助他们把单词写下来。

有阅读障碍的人可能对不同的页面颜色反应更好,所以应该考虑改变他们的屏幕/背景颜色来适应这一点。他们也可能发现这是免费的诵读困难的字体工具也有帮助。虽然它不能捕捉所有的东西,语法也是一个非常有用的用于拼写和语法检查的安装工具。另一种选择是使用听写工具来代替打字。

虽然这些工具很有帮助,但支持网络对于克服自我怀疑、增强自信以及让阅读障碍患者更频繁地写作至关重要。

为支持成人阅读障碍的进一步信息访问Dyslexic.org

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迈克·贝德福德
通过迈克·贝德福德
2021年3月16日14:11

谢谢你分享这篇文章,丹尼,真的让我产生了共鸣:)

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