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经理在会议上向他的团队做简报
iStock / gilaxia

领导力:管理者的问题以及如何提高他们的技能

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经理们处于领导团队和员工之间,在将组织的愿景转化为行动方面发挥着至关重要的作用——那么,为什么他们中有这么多人被低估,且技能不足?

2019年9月11日
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可怜的老经理.他们真的很不服气,不是吗?他们面临着自上而下的压力,要用更少的时间来交付更多的成果,很少有时必威提现安全吗间来翻译或激发自己的团队对更多、更好或更快工作的需求,更少的时间或鼓励个人或职业发展。

在学习和发展的过程中,我们经常听到员工感觉他们的经理对他们的支持不够,沟通不好,没有为他们创造学习的空间、支持和机会。

这往往会导致员工感到不被信任,不被重视,或者相反,感觉自己被微观管理。

因此,我们经常陷入这样的陷阱,将经理视为“问题”或“阻碍者”(公平或不公平)。

在这样做的过程中,我们未能质疑为什么一些经理可能会以这种方式行事。

他们通常因为他们的功能或技术而被提升到管理层技能但他们的人际交往能力要么缺乏,要么不够发达。

迫于压力,他们往往会忽视自己的员工。必威提现安全吗

我们能把这些“人际交往技能”训练成新的或现有的经理吗?我们能教他们如何成为优秀或更好的管理者吗?

管理发展计划有效吗?还是有些经理人天生就有这种能力领导有能力移情,与他们的人联系,解释,翻译和激励他们表现出最好的自己?

如果是这样,我们如何向他们学习,更好地支持他们,让每个人的工作生活更轻松、更好?

随着当今数字化、灵活和移动的劳动力,管理者拥有领导多样化、跨代团队的必要技能比以往任何时候都更重要。

榜样

你印象最深的老师是谁?你记得他们的品质和行为是什么?

是他们将新概念和信息分解成可理解的块的能力,还是他们的灵感、热情、鼓励和信任?他们是否对你和你的发展表现出浓厚的兴趣?

我学会了不谈论“硬技能”或“软技能”。人的东西是“难”的,困难的,常常是吃力不讨好的,而且经常被低估。

你可能从来没有想过他们是经理,但我们对他们最印象深刻和钦佩的事情,正是我们在工作场所的经理和领导者身上寻找的品质。

同理,我们印象中最不亲切的老师,正是那些在这些方面特别缺乏的老师技能.他们是那些不感兴趣、欺凌、羞辱和/或咆哮的人。

核心能力

我在学习和发展方面做了20多年的经理,在此之前、期间和之后,我都被更多的人管理过。

我从自己和其他人的部门经理那里经历和见证了好的和不太好的做法。

在这个过程中,我学会了不谈论“硬技能”或“软技能”。人的东西是“难”的,困难的,常常是吃力不讨好的,而且经常被低估。

它包含了一系列的管理技能和能力,这些技能和能力需要结合在一起,以使高效、功能性和以业务为中心的团队能够交付底线结果。必威提现安全吗

它将伟大的管理者与差劲或平庸的管理者区分开来。

不管你的行业是什么,有一些核心能力是所有经理都需要的,我将在下面列出:

  • 工作知识:我指的是业务、财务、功能、技术和基于产品的知识,必须保持最新和最新。经理们偶尔需要“言出必行”,分担工作,并证明你仍然掌握这些知识,如果需要的话,仍然可以胜任这份工作。这是关于以身作则,树立你想从你的员工身上得到的行为和技能的榜样。
  • 指导/betway 88体育 技能:管理者需要有能力提供正确的支持,人们需要能够完成工作,而不是事无巨细地管理他们。你需要信任员工能够完成他们的工作,同时确保他们的学习和发展需求得到满足。如果您正在管理远程工作人员,这一点尤其重要。
  • 沟通技巧:作为一名经理,你是领导层和基层员工之间的桥梁,所以你必须有能力翻译组织计划,并阐明这些计划对团队的意义。委派技能是至关重要的,因为知道什么时候该让开,让他们继续工作。
  • 连接:对于管理者来说,与公司内外的同行和专家保持联系是很重要的。如今,数字、社交媒体和网络技能对此至关重要。

我还想在这个清单上加上以下管理技能的区别:平易近人、倾听技巧、同理心、善良、勇气、谦逊和负责任。

教学vs本能

考虑到所有这些,有人可能会问,在培训课程中可以教授多少这些知识,而个人内部必须已经存在多少?

在管理人员时,我们的直觉发挥了多大的作用?我们如何学会相信这些直觉?从实践中学到多少?

不如我们勇敢一点,表现出信任,邀请我们自己的团队——我们的直接下属——来帮助我们找出我们的缺点?

我们能否从那些可能已经存在的或在角色中有潜力被挖掘和扩展的技能中,分离出可以/应该学习的人际交往技能,并进行“培训”?

管理发展计划真的“看到”个人,让他们认识到自己的优势所在,并关注差距?

不幸的是,许多项目提供了一种一刀切的方法,结果在几年后被重复或被类似的东西所取代。

那么,除了正式的工作,管理者应该向谁寻求支持和学习呢?

翻转

我们来抛一下怎么样?不如我们勇敢一点,表现出信任,邀请我们自己的团队——我们的直接下属——帮助我们发现我们的缺点,领导我们,指导我们,教导我们,指导我们向上发展,帮助我们成为管理者?

谁更了解我们?谁会从我们提高管理技能中获益最大?

这不是360度的反馈。这就是授权、信任、谦逊和真正做到我们自己。

你怎么看?你准备好迎接挑战了吗?

对这个话题感兴趣?读绩效管理:你需要发展你的中层经理吗?

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《阿凡达》
通过马克·韦兰
2019年9月17日03:03

尼尔,
这是商业中最基本的问题……在弗雷德里克·温斯洛·泰勒的著作中,人被视为资源,自工业革命以来就一直存在。必威 体育开明的管理者先把员工当作受人尊敬的人,然后才把他们当作有价值的员工……这是一个微妙而有力的区别。

谢谢(0)
回复mark wayland:
尼尔加文的个人资料照片
通过尼尔·加文
2019年9月26日08:44

马克,我完全同意。在我看来,区分有效和无效的是不同的质量。感谢您花时间阅读并发表评论。N。

谢谢(0)
《阿凡达》
通过艾伦•莱恩
2019年9月29日14:32

你好,尼尔,
文章的内容与我的亲身经历密切相关。因此,我完全同意对经理人的压榨。如果可以的话,我想建议理解和发展各种关系的重要性,作为核心能力的一部分,在角色中更有效地发挥作用,并帮助他们反思他们在好的和坏的关系中扮演的角色,就像老师一样。
谢谢你艾伦。

谢谢(0)