创始人兼总裁 保险丝
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人类联系:创造参与学习的习惯

技术可能会推进我们创造创新学习内容的能力,但真正的人际关系需要坐在学习设计的核心。最好的解决方案是那些缩小专家和学习者之间距离的人,并允许这些联系蓬勃发展。

2020年12月7日
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工友从事职业培训
Istock / Ferrantraite.

与长期以来的看法相反,培训课程只代表了人们学习工作利益的整体方式的一小部分。今天学习是由许多不同形式的内容驱动的,并且通过确保这些总是在上下文中和一个信任者中交付,我们可以增加他们的感知价值。必威提现安全吗

如果没有首先创造有意义的人类联系,我们就无法激发学习的参与。

当然,培训课程并不糟糕,但它们经常有缺陷。为什么?好吧,他们常常被设计为在业务外交付的一次性干预或系列干预措施。必威提现安全吗它相当于将某人从众所周知的车间取消,将它们源于上下文中的内容,然后期待它们,仿佛是魔法,在三个月后在上下文中应用他们的学习。这是一种对学习和业务取得有限的方法。

相反,我们需要更改模型,以便课程,实际上是有目的地设计的对于业务并交付必威提现安全吗这生意。这项工作并没有阻止那里,因为这样做会忽视最大的学习司机:创造习惯持续学习按照参与衡量。这里的成功的关键是设计计划,以便他们参与学习工作的利益,并开始促进有价值的人与人的联系。

交换控制和命令进行连接

那么人体的重要性是什么?简而言之,这就是一切,因为我们不能在没有首先创造有意义的人类联系的情况下激发学习的参与。由于已知主题专家提供的感知价值,对学习的大多数参与发生。这是这些关系和学习者从他们那里夺取的后续价值,这是一个本质上的激励人们继续回到学习时间和时间。

为了简单地说,人们对来自可信任专家的内容提供更高的价值。我们知道这一点,因为数据一直告诉我们,如果由主题专家创建并在上下文中交付,人们更有可能与内容进行联系。必威提现安全吗这是一个强调基本观察的一点:人们不信任本身的内容,他们也是不太可能通过ai专门信任内容或其他省略人类元素的技术。这是一种趋势,可以与“假新闻”的兴起相关联,它解释了为什么,人们向任何人寻求来自值得信赖的来源的信息。

学习者接收内容的方式也是它们是否与之与之交流的关键确定因素。想象一下:你更倾向于与一个信任者个人推荐的内容倾向于与您通过AI算法向您交付给您的内容吗?必威提现安全吗这是一个禁智的人,你通过真实人共享的内容,因为你认为它更有价值。

来自不同组织的证据告诉我们,当随着时间的推移加强时,这些人对人类联系是创造积极参与,谈话,默认知识和默认知识和申请的特征的习惯的主要驾驶员。这是这种持续学习,通过参与来衡量,这是商业绩效最大的司机。实现这一目标,对业务的底线影响将是变革的。

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参与的定义

所以我们已经确定了人类的参与是学习的最终驾驶员,但是正在以正确的方式定义参与?是的,我们需要学习者以内容和提供该内容的内容“聘用”,但是必威提现安全吗谈论这些术语的参与是错误的,因为这没有参与。参与是有关系。学习者是否与一段内容或学习平台互动实际上只是一种衡量他们的行动,行动是两个或更多人彼此接触的结果。

让我们把它进入上下文:鲍勃正在努力与软件程序斗争。上周他的经理Lucy帮助他解决了类似的问题,因此Bob认为Lucy是一个值得信赖的主题专家。鲍勃现在被困了第二次,所以他转向聊天支持或再问露西吗?他要求露西因为他知道有价值而不是这样做,而且他不能为替代方案说同样的话。

有很多其他证据表明了人类联系在学习中的重要性,了解为什么需要建立在学习设计中以支持改善的业务绩效。让我们来看看一些支持证据:

1.社会学习的成功

社会和社会的原因协同学习它的心比比以课程为中心的学习更有效。前者是由寻求有价值知识从无障碍和随和的主题专家提供有价值知识的人驱动。学习者体验简单且消费品,至关重要,它使他们能够在正确的触摸点收集正确的信息。最重要的是,这种方法支持学习的绩效改进,增强了积极学习的习惯,意味着人们继续参与。当他被困时,它是youtube或谷歌的鲍勃走到露西的办公桌,它与人们共鸣,因为它有助于他们解决问题。

2.'遵循领导者的学习

研究表明,管理人员和领导人是为员工参与创造正确的环境的关键,因此有意义的是学习成功的最大预测因子之一是有道理的经理在自己的学习中。这是一个现在更好地理解的趋势,更多的焦点是借助管理者,以便为更广泛的劳动力创造过滤效果。

有验证这个“遵循领导者”效果的例子在L&D,这是一个简单但有效的公式:员工认为领导积极参与并从学习中获益,他们想要在行动中。然后,领导者将通过积极分享他们的知识和专业知识的领导者进一步加强了员工的效果,通常会创造所有学习内容的“粘性”是什么。这是一种经过验证的方法,它恢复了人们的力量,以创造积极和习惯性的学习行为。

这里的关键外卖是真正的人际关系需要坐在学习设计的核心以及了解这些人类联系中的动态和机会。我们知道这些关系对于创造参与学习的习惯至关重要,因此我们需要创建通过持续对话和社会表达培养他们的平台,并通过缩小专家和学习者之间的距离。

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