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领导力:有效的领导者必须进行的关键对话

作为一个有效的领导者,倾听和确保你的声音被听到是同等重要的。以下是你应该进行的五种对话,以及如何开始它们。

2021年3月12日
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两位女领导在交谈
iStock / EmirMemedovski

我们中有一半人在生命中的某个时刻辞职,是因为我们的经理领导不力。这可以以多种不同的方式表现出来,但令人惊讶的是,这些问题中有多少可以通过适当的方式得到解决对话老板和同事之间的关系。下面是一些在工作场合应该进行的对话。

建立信任的关系

与你的每一位同事建立信任的关系对每个人的专业效率来说是不可或缺的,所以你必须花时间让你的每一位员工知道你关心他们。

误解期望是工作场所紧张的最常见原因之一。

这可能发生在你第一次面试他们时,或者在评论时,但这种情况应该经常发生。这样做的时候,抛开工作日程,问一些对他们来说很重要的开放式问题是很有帮助的:这可能是你知道他们有一个爱好,或者只是询问他们的生活和幸福。

最重要的是要对他们的努力表现出真正的兴趣:保持眼神交流,倾听别人对你说的话,并做出反应。

同意共同的期望

相互的期望是让每个人都快乐、步调一致的关键一步。

误解期望是工作场所紧张的最常见原因之一。

如果结果与你的预期不同,员工们很容易感到力不胜任,就好像他们让公司失望了一样。同样的,领导团队可能会对员工产生缺乏技能或激情的错误印象,从而损害他们的声誉。

所有这些问题都可以通过给出一个任务预期结果的详细提纲,并得到员工的同意来解决。

展示真正的升值

不要忘记你的员工对你和公司的成功至关重要,他们不应该被认为是可牺牲的或低等的。所以当他们完成了一项工作,让别人知道他们做得很好,是公司的荣誉。

你必须在私下和公开场合都这么做,因为承认一个人对团队其他成员的贡献完全验证了他的工作,并激励其他人也这么做。即使你负担不起给高绩效员工发放奖金,也要找到其他方式真诚地感谢他们的工作。

挑战无益的行为

你知道这句话吗?“如果你周围的人都让你难以忍受,那可能就是你自己。”

这个问题在商业环境中经常出现,当这些特别难相处的人担任权威角色时,很容易让他们的团队调整,而不是让那个人改变。

他们在公司里扮演什么角色并不重要——如果某人对周围的人产生了负面影响,识别并纠正这种行为是很重要的。

有很多培训材料可以帮助员工重新评估他们的工作态度和方法。

建设未来

这往往与你应该进行的第一次对话有关。通过对未来的预期有一个很好的想法,你可以把自己——也可以延伸到公司——置于未来最有利的位置。

这不仅适用于行业趋势和经济的稳定性,也适用于每个员工的个人抱负。

有些人可能已经安定下来,计划和你一起度过他们职业生涯的余下部分,而另一些人则打算继续他们的工作生活,并转向其他事情。这绝不是一种轻视——这是商业的本质——但如果员工计划花一段时间和你在一起,或希望晋升,每个人都会从你的理解中受益。

它确保个人事业和公司作为一个整体朝着人们想要的方向发展。

对这个话题感兴趣吗?读软技能:伟大对话的四个基石

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