软技能:创造良好的沟通文化

为了推动持续的成功，组织需要学习如何将软技能转化为成功的硬质。

“我们人民的技能和创造力是繁荣的核心，”世界银行在开幕声明中说2017 CBI/培生教育与技能调查一份继续揭示一半以上的公司调查担心，担心填补其高技能工作所需的技能就没有足够的人。

对比恐惧更多英国WorldSkills最近的一项调查显示调查显示，62%的年轻人相信他们拥有当今企业所需的技能，特别是他们使用技术、团队工作和组织技能的能力。

那么这种明显的不匹配从何而来呢?是年轻人过于乐观，还是雇主过于挑剔?也许我们看到的是同一个真理的两个方面:无论一个人的技能有多高，总有成长和发展的空间。

一个持续的承诺

持续发展的驱动器对那些在劳动力的人一段时间的人来说是真实的，就是那些对工作世界新的人来说。我们强烈认为领导是旅程。而且，这是一个不能很快开始的旅程，它永远不会结束。

为了另一种方式，领导人不会在会议室内完全达成，但他们至少应该开始制定一些将使他们成为伟大领导者的技能。

培养强大的倾听和沟通技巧不是一朝一夕的事。它需要不断的训练和实践。

那么在领导力方面取得所有不同的技能是什么？我们如何阻止彼得原则在我们的业务中申请;即，纯粹促进技术能力，直到他们达到自己的无能程度？

成功的关键在于许多人仍然认为的“软技能”——如沟通、倾听和理解等领域。

成为更好的沟通者

为什么组织应该打扰沟通培训？毕竟，通信很容易，不是吗？

你所要做的就是站在一群人面前，或者按下键盘发送，人们就会自动注意你的话!倾听只不过是为了从你的行动中获得积极的反馈，不是吗?

谈到理解，特别是当你是领导者时，肯定是由别人了解你的意图？

太愤世嫉俗?也许吧，但仍有相当多的人相信他们的声明会自动被理解和执行。

伟大的领导者有不同的认识。他们知道沟通是双向的;你必须理解你的听众以便以最好的方式传达信息。必威提现安全吗

更重要的是，他们重视了真正的对话中产生的好处，其中鼓励人们，赋予并愿意充分讨论贡献。

创建一个对话

培养强大的倾听和沟通技巧不是一朝一夕的事。它需要持续的培训和实践，也需要人们对自己的深刻理解，了解自己的触发点，并能够为组织的利益抛弃自我。

这意味着开始你的沟通之旅越早越好，组织应该寻求在所有员工中培养这种态度。

毕竟，双向通信需要两个人，所以如果你想要一个真正的对话，那么这有助于赋予赋权并能够完全贡献。

我们必须重视无形的和有形的，寻找对组织的整体价值，而不仅仅是完成这项工作的能力。

为什么要使用软技能吗?难道生产小部件的能力还不够吗?培训预算是否有足够的压力来交付实用技能而不增加成本?必威提现安全吗事实上，一旦掌握了软技能，就会在“仅仅是管理”和成功之间产生差异。

他们可以推动声誉和创新;在这个过程中，吸引高素质的员工，建立强大的客户关系，并为投资者提供良好的回报。必威提现安全吗

他们可以做到所有那样的所以因为当你开放通信时，当你真的能够倾听那时你开始了解你的客户真的想要和需要。

结果，你就从简单的销售转变为交付解决方案，而且你要得到高度授权的员工的支持，这些员工重视一必威提现安全吗个开放对话的组织的文化和精神。

使软技能成为优先权

正如我们的开幕词所说，人的技能和智慧是繁荣的核心。我们面临的挑战是，在帮助我们的员工培养和磨练这些技能的时候，我们要确保不会半途而废软技能。

也许我们可以从重新思考如何在组织内评估和培训所有技能开始。我们必须重视无形的和有形的，寻找对组织的整体价值，而不仅仅是完成这项工作的能力。

当我们这样做时，我们可能会发现我们需要重新评估我们的优先事项。也许对于我们所有人来说，是时候再次看着软技能以及如何通过沟通和对话来看待，他们可以真正成为成功的艰难的东西。

想了解更多关于软技能的知识吗?读《软技能：准备明天的领导者'。