的一部分
带给你的TrainingZone

在检查L&D数据时,你是否犯有“故意视而不见”的错误?

我们都有过视而不见的罪恶感,而不是承认一个更困难的现实。在学习和开发过程中,我们需要避免想当然地认为老路是最好的,在检查数据时要更加客观。

2020年2月12日
导演 学习与发展
分享此内容
员工忽略工作
菲斯克斯/ iStock.

前段时间我听了有声读物玛格丽特·赫弗南的“故意失明”。通过这本挑衅书的章节,Heffernan帮助我们探讨我们选择忽视我们认为是真实的,我们选择忽略我们认为是真实的。

维基百科tells us that the term ‘wilful blindness’ is “used in law to describe a situation in which a person seeks to avoid civil or criminal liability for a wrongful act by intentionally keeping himself or herself unaware of facts that would render him or her liable or implicated.”

究竟为什么这与学习和发展专业人士有关?

当我们考虑如何最好地利用数据和证据来指导我们的实践时,我觉得我们应该承认,有时候,我们故意选择不去了解事实。最近,我们被鼓励去考虑我们无意识的偏见。也许现在我们应该更广泛地看待我们倾向于使用(或不使用)我们在学习需求分析、学习设计、干预的交付和对我们成功的评估中收集的信息的一些方式。必威提现安全吗

我知道我们大多数人都努力使用最佳实践,我们很乐意能够创建解决我们组织和客户的真实需求的程序。但是,我担心我们仍然需要在面对我们的组织和社会学习文化的要求面前务实的行动,以便我们可能尽可能多地贡献。

我们可以选择忽视一些告诉我们培训不是答案的证据......

学习需求分析(LNA)

在LNA阶段,我们经常在评估/绩效审查过程中通过直线经理获得信息,并被要求编制一份“培训日历”。

此时,我们会提出一系列问题,以确保需要实际上是学习需求,而不是不同类型的需求,例如需要审查的过程。有时,虽然当我们的解决方案更合适时,我们可能会被压力提供学习解决方案。

与我们的分析自我一起坐在一起,我们的内心幸存者也可能在这一点上发挥作用,我们可能会因为没有任何培训计划而无法提供任何培训计划的担忧。

因此,我们可以选择忽略一些证据,告诉我们培训不是答案......

相反,我们应该问问自己:数据告诉我们什么?最佳实践告诉我们什么?我们的内心和情感告诉我们什么?我们应该把注意力集中在哪里?是什么决定了我们下一步的行动?

学习设计

在我们开始的点设计学习干预,我们往常受到可用于支持该干预的资源的影响,包括可用时间和金融投资必威 体育。这可能导致我们设计适合资源的东西,而不是一段实际导致行为改变的学习。必威 体育

我肯定愿意改正,但我确实想知道的一个简短的在线培训课程的最后一个多项选择测试会影响学习者重新考虑他们的歧视性行为或移动的方式和处理重物。

我们应该再一次问自己:数据告诉我们什么?最佳实践告诉我们什么?我们的内心和情感告诉我们什么?我们应该把注意力集中在哪里?是什么决定了我们下一步的行动?

我想知道我们中有多少人可以把手放在我们的心中,并说我们总是在每个级别评估我们的学习计划。

学习交付必威提现安全吗

我在培训室里度过了许多快乐的时光。在这样的环境中,我经常看到微笑,听到笑声。有时我也会看到交叉的胳膊和鬼脸!作为一个人,我知道我对微笑的反应更积极,因此我可能会倾向于采取某种方式来加速这些反应。话虽如此,我也知道,我们学到的很多东西都来自于我们不舒服的时候,而不一定是快乐和微笑的时候。

在培训领域,我必须小心,不要太在意“快乐床单”在研讨会结束时说了什么,而要努力关注与学习和行为改变有关的长期结果。有时候,这说起来容易做起来难,尤其是当我只看学习者的反应时。这就导致了……

评估

Donald Kirkpatrick帮助我们带来了与我们的组织和客户有关测量学习干预的成功的对话水平。

我想知道我们中有多少人可以把手放在我们的心中,并说我们总是在每个级别评估我们的学习计划。我们真的知道我们给组织的成功带来了什么不同吗?还是这仍然是一个圣杯吗?

我们如何说服我们的组织和客户,与会者的数量和追逐次数评估表的高分数量只是一个措施,不会准确预测我们学习者的职位上的履行性绩效?

让我们问自己:有哪些数据?它告诉我们什么?它准确了吗?它有效吗?它是可靠的吗?这是一致的吗?它是强大的吗?它在一系列设置中可重复吗?

我们应该如何反馈我们已经交付的产品的效力?必威提现安全吗

脱掉闪光灯

我不确定,作为情感生命,我们将能够达到100%目标。

也许记得问自己几个简单的问题可以帮助我们在做重要决定时更加超然,从而更加公正。以下几个问题可能会有所帮助:

  1. 我看到真正的东西真的还是我解释了我观察到的东西,以便我看到我希望的是什么?视频相机会看到什么?

  2. 我选择什么不看,因为它感觉太不舒服了?

  3. 组织不同部分的其他人在多大程度上认为这是真实的?

  4. 我的情绪在多大程度上影响了我的决策?

  5. 我觉得我的职位/地位,我的贡献感或我被控制的感受都受到威胁吗?这是什么影响,这是如何查看所呈现的信息?

  6. 如果我所关心的是组织的最终结果,我会怎么做?

  7. 如果学习者是最重要的,我会做什么决定?

我希望这些问题被证明是有用的,我也希望听到你在做与学习相关的决定时保持距离和独立的其他方法。

有兴趣进一步探讨这个主题吗?读《我们总是需要学习分析 - 还是胆量本能是一种有效的方法?

回复(0)

登录或者注册参加讨论。

目前尚无回复,请先发布回复。