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在充满挑战的时期建立一个更强的学习策略

在过去的一年里,我们的工作方式发生了巨大的变化,这促使许多学习与发展专业人士重新审视他们的学习策略。然而,在充满挑战的时期,你的策略必须简明扼要,并涵盖五个关键领域。

2021年2月1日
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一群不同的人举行商业战略会议
iStock / fizkes

创建一个学习策略并不是一个简单的过程,也不应该是这样。然而,专注于这五个关键领域,你就可以对公司有更深刻的了解:

  • 组织排列
  • 学习文化
  • 产品和服务
  • 技术采用
  • 团队的能力

组织排列

高层领导的工作重点是什么?组织的优势是什么?公司的目标是什么?这些都是你的学习策略中必须解决的关键问题。

为什么?典型和传统的学习需求分析(LNA)侧重于个人和团队的学习需求。从学习的角度来看,这是有意义的——确定学习需求,并制定学习解决方案来解决这些需求。不幸的是,这个过程经常在没有组织背景的情况下进行。在这次大流行期间,几乎每个组织的组织环境都不得不发生根本变化。LNA的设计并不能适应如此剧烈的变化。

我们设计的学习策略必须表明它将如何提高团队的能力。

相反,通过业务伙伴关系和与高级领导进行讨论,我们能够更好地理解我们需要努力实现的核心性能要求。许多人在家工作或作为一线关键员工,对这些团队成员的性能要求是什么? L&D如何提供解决方案来满足这些需求?

关注组织的一致性意味着高层领导会被赋予语言和洞察力,帮助他们理解如何实现组织的目标,因为学习策略就是为了实现这一目标而设计的。必威提现安全吗

学习文化

人们每天都在学习,有正式的学习结构,也有不正式的学习结构。花点时间去了解学习是如何发生的,这将为人们的“学习实践”提供有价值的见解。这意味着您能够确定您可能需要什么样的变更管理和沟通工具,以便引入不同的(有希望的)改进的学习实践。

在一个组织中,作为一个负责学习的人或团队,你也被明确授权在组织中提供一个学习的愿景。学习文化是什么就掌握在你手中,解决方案也掌握在你手中,你可以与企业共同创造并合作实施。

学习策略枢纽链接

产品和服务

您组织的产品和服务是这一战略的基础。没有这些,就没有组织。一个清晰的学习策略将对这些问题有深入的理解,从而使学习解决方案能够并加强这些问题的交付。必威提现安全吗

人们每天的首要任务是交付产品和服务——这是他们被衡量的标准,也是他们的表现被监控的必威提现安全吗方式。我们设计的学习策略必须表明,它将如何提高团队的能力,从而比您的解决方案不可用时做得更好、更有效。

性能是关键的基本概念;无论绩效如何衡量,这都是L&D需要深入理解的数据和信息。有了这种洞察力,你就可以开发直接提高绩效的学习解决方案。学习解决方案(作为学习策略的结果)是否改善了产品或服务的交付?必威提现安全吗这是你想要回答的关键问题。

技术采用

在大流行前,L&D采用的技术有好有坏。有些人是倡导者,并且非常乐于使用技术来设计和交付学习解决方案。必威提现安全吗另一些人则不太情愿,他们认为,技术对于真人解决方案来说是一个可怜的亲戚。在流行病中期,许多L&D人员被迫使用技术来学习解决方案,否则可能会使他们的角色变得多余。

如果有一个时间来真正理解使用技术的潜力和机会,那就是现在。当然,许多组织都在使用MS团队和Zoom等常见工具进行日常交流,但这些技术并不是基于技术的学习的唯一可用工具。

让我们假设一个项目团队需要花时间一起开发一个新产品或服务,或者有一个客户问题需要一个跨学科的团队一起来解决。除了通过虚拟电话将所有人聚集在一起,技术如何才能使这些对话和思考成为可能?像Miro和murural这样的工具对于在线协作来说是令人印象深刻的。

随着一系列的学习体验平台现在成为数字学习的标准,我们有一系列可用的工具以一种前所未有的方式提供学习解决方案。

团队的能力

最后要考虑的是我们自己的能力,这对许多在学习和发展方面的人来说是不舒服的。去年的大流行迫使我们所有人都进入了快速的数字化转型,结果,L&D的许多人都不知道如何为数字化学习进行设计,因为他们从未更新过自己的技能。对于一个负责向组织提供学习解决方案的职业来说,这真的是不可接受的。必威提现安全吗

然而,这不仅仅是数字学习。能力也与满足组织的需求有关。所有的组织都要求对他们的运营模式进行根本性的改变,这对交付产品和服务的团队的能力意味着什么?必威提现安全吗他们过得怎么样upskilled这样他们就能继续保持效率和生产力?他们依赖于L&D来告诉他们更好的方法,如果L&D不能跟上速度,他们对组织目标的理解就会产生重要的问题。

最终,创建学习策略并将其贯彻到底是L&D的核心活动。一个强大的学习策略是至关重要的,在关于作战和战术活动的决策过程中,特别是在动荡时期,应该经常提及。

你可以下载学习策略模板在挑战前沿网站免费提供。

对这个话题感兴趣吗?读六种方法重新调整你的学习策略

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