
数字转换不仅仅是投资正确的技术,还包括利用正确的技能,鼓励员工以新的方式思考。
正如我们所知,数字颠覆正在改变工作场所,但人们的技能和思维不一定跟上。这对员工来说是一个巨大的挑战——他们面临着一个不确定的未来,除非他们能提高自己的数字素养和能力。
对于雇主来说,他们需要准确预测哪些创新和能力将使企业在日益数字化的未来繁荣和生存,成为数字领导者将是未来商业成功的关键。
有一件事是肯定的。很快,机器人和人工智能等技术将取代许多日常工作角色。
另一方面,数字创新将创造今天不存在的新工作岗位。事实上,根据戴尔科技公司的《实现2030年报告》,到2030年,85%的工作岗位还没有被创造出来。
使数字企业成为可能
L&D的专业人士现在需要为我们所知道的工作的一个里程碑式的转变做计划。其核心是确保适当的工具来支持学习。
L&D团队需要确保每个员工都能使用现代、直观和技术先进的企业学习平台。
每个员工都不同,有不同的学习风格,并会对不同的东西进行响应 - 无论是通过视频,阅读还是采取测验。一个强壮的数字化学习平台将提供丰富的学习模式,让每个人都可以以适合他们的方式学习。
一些学习平台能够根据与他们角色相关的其他员工在做什么、他们之前看过什么内容、或者他们在特定项目中从事的业务领域向学员推荐内容和课程。
这些能力将是必不可少的,因为敏捷学习和增强协作在员工中扮演着越来越重要的角色。
重要的第一步
一个组织要想成为数字领导者,IT和业务领导者之间的密切合作至关重要。
这使得那些负责产品开发和营销的人对如何利用技术和实现“可能性的艺术”有了更深层次的理解。
应对数字化转型意味着人们将不断需要掌握新技能,以实现新的工作方式。
换句话说,应对和解决与数据科学、人工智能、机器学习和机器人等技术相关的组织范围内的挑战。
展望未来,L&D团队需要带领员工踏上转型学习之旅,帮助他们获得自我转型所需的关键技能。
在所有的行业中,这些技能将分为四个关键支柱。
1.IT和数字技能
不仅It团队需要提高技能以应对即将到来的技术创新。业务领导还需要更好地了解潜在技术选择的影响,以便为企业构建更好的技术支持的业务未来。
组织需要确保业务领导人能够理解如何设置紧急技术来颠覆现有的业务模型,并与IT部门密切合作,利用这些技术提供的好处,以授权给员工、客户和供应链合作伙伴。
类似地,更广泛的劳动力需要变得更有生产力和适应性。
应对数字化转型意味着人们将不断需要掌握新技能,以实现新的工作方式。这包括提高技术水平,自信地与智能系统和机器合作,以提高流程效率或差异化的客户体验。
这也意味着确保员工能够获得高质量的数字技能培训。
一个强大的数字学习平台可以作为鼓励全组织持续学习文化的基础,让员工为未来的工作做好准备,同时推动今天的组织创新。
2.商业和软技能培训
有一件事是肯定的 - 组织需要在他们的劳动力中申请新的思考,以进行到来的变化。
许多新职位都需要独特的“人”素质,包括软技能、创造性思维和适应能力。
在其“乔布斯报告的未来世界经济论坛指出,解决复杂问题的能力、批判性思维、创造力、情商、认知灵活性以及协调能力,这些新技能对于各行各业的员工都至关重要。
领导者需要善于利用数字技术在整个业务中进行沟通、协作和协调。
在一个日益科技驱动的世界里,人们很容易忽视软技能的重要性。必威提现安全吗在日益协作的工作环境中进行创新和表现将意味着人们将被赋予更多的自主权和决策权。
从管理项目截止日期到处理任务,员工需要很强的组织能力和快速适应变化的优先级的能力。
同样地,随着团队变得更广泛或更全球化,那些能够倾听、表达和沟通的人将是最有能力传递价值的人。必威提现安全吗
L&D团队需要将软技能与硬技能同等重要,比如编码、项目管理或会计。
从培训的角度来看,软技能开发需要以同样的方式进行,提供同样的定制学习路径和策划内容,以支持每个人的技能发展。必威提现安全吗
3.领导
在一个日益数字化的工作场所,优秀的领导者明白人际关系很重要。
除了掌握抓住和应用新技术为企业创造的机会的能力外,领导者还需要善于利用数字技术在整个业务中进行沟通、协作和协调活动。
更重要的是,随着自动化和人工智能技术的涌入,组织结构也在演变,越来越多的员工将成为“主动者”,他们将承担领导责任,无需获得正式的领导资格。
这意味着组织将需要扩大他们的领导力发展,以覆盖更广泛、更深入的人才库。
事实上,最近的一项研究麦肯锡研究发现,实施广泛的领导力发展战略的组织,从其领导力发展计划中获得成功的可能性是那些没有实施的组织的6到7倍。
4.合规
最后,在数字化转型的时代,管理变革和风险并非易事。数字企业将需要开发能够快速适应不断发展的合规议程的风险框架。
随着数字化转型推动影响供应链和客户互动的新商业模式,组织将需要准备好应对新的数字风险,同时在一个监管日益严格的世界管理合规。
组织将需要投资以确保员工具有适当的技能,能够在一个日益具有挑战性的监管环境中操作,并准备好管理风险和执行各种各样的要求——GDPR、反奴役、骚扰、行业法规、健康和安全,等等。
是时候优先考虑技能发展了
数字企业面临着许多新出现的挑战,需要协调和妥协的响应。
让员工在数字化转型的新工作环境中取得成功,应该是每个组织的首要任务。
数字化学习工具将是至关重要的,作为向更数字化方法的更广泛转型的一部分,L&D领导者需要帮助推动他们的组织实现这些工具。
只需赛车即可保持步伐将无法确保企业的未来在快速发展的市场中。数字技能和MindSets对所有级别的企业至关重要,确保人们可以以新的和创造性方式思考,合作和工作。
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本文作者史蒂夫•温赖特是欧洲、中东和非洲Skillsoft(以及Skillsoft公司SumTotal)的总经理。他主要负责监督Skillsoft在该地区的直接和渠道销售业务,包括业务发展,销售,营销和成功实施Skillsoft的产品和…