数字技术正在改变我们的工作和学习方式。为了保持领先,L&D团队不必成为数字大师,但他们确实需要改变他们的工作方式。
“数字化转型”——你可能听说过。数字转型(DX)是商业领袖们经常使用的一个术语——它在行业头条上占据着重要位置,不断出现在会议议程上,而且经常在我的领英动态中被抨击。
如果你见过这个词,但不太确定它的真正含义,Salesforce总结得很好:数字化转型是使用数字技术创建或调整业务流程、文化和客户体验的过程。
正是这种对数字时代商业的重新构想,对L&D的作用产生了巨大的影响。
数字化转型如何帮助企业“适应和生存”
数字化转型的势头越来越强劲,当你看到它带来的好处时,这并不令人惊讶。
DX可以帮助企业快速响应、适应和改变——对于想要在当前VUCA(不稳定、不确定、复杂和模糊)环境中取得成功的企业来说,这是至关重要的属性。
数字化转型还可以帮助企业获得竞争优势马克·贝尼奥夫数字化转型的起点和终点都是改善消费者体验。
当你考虑数字转型给商业世界带来什么时,2018年出现惊人的数字转型也就不足为奇了85%的企业计划投资。
数字化转型真的无处可躲——即使你没有意识到它正在你的组织中发生,它很可能很快就会出现。
它对L&D有什么影响?
很可能业务的每个部分都将受到数字化转型带来的颠覆性影响,这当然也适用于L&D。
随着企业领导者开始改变其组织的文化、流程和消费者体验,学习型专业人士面临着一项艰巨的任务。
毫无疑问,L&D的角色正在发生变化,但它将如何变化尚不清楚。
可以说,学习从业者需要专注于自己的CPD,并先戴上自己的氧气面罩。
L&D支持数字化转型的概念听起来有点令人生畏,尤其是当你考虑到跟上新兴技术的步伐是多么困难的时候——而这只是在谈论学习交付。必威提现安全吗
有一个很大的误解,就是为了让L&D支持数字化转型,他们自己需要成为数字化大师,而实际上,他们只需要定位自己,这样他们就可以支持推动数字化转型的商业领袖。
L&D专业人士如何支持数字化转型
为了做到这一点,学习从业者需要专注于自己的CPD,可以这么说,首先要给自己戴上氧气面罩。
通过调整他们的角色和技能,他们将更好地支持企业的数字化转型之旅。
然后,他们就可以开始建立一个成功的学习策略这将支持他们的组织转型。
它首先朝着以下方向努力:
1.掌握数字知识
把成为数字文化工作者看作是成为数字大师的一个更容易理解的版本。
成为数字素养就是要了解数字转型对你的业务意味着什么,包括他们希望实现什么,以及他们计划如何实现它。
有时候,为了接受新的思维方式,简单地说就是放弃过去的好方法
具备数字素养还意味着你应该很好地理解向学习者介绍的技术,以及它将如何影响他们的日常工作。
一旦你掌握了这些知识,你就能更好地提出建议学习技术将最好地支持整个业务范围的数字化转型。
2.创意
创造力是变革、转型和创新背后的驱动技能。对于正在学习的专业人士来说,退一步培养自己的创造力比以往任何时候都更重要。
创造性思维可以打开你的创新能力,扩大你实现目标的范围,以及你实现目标的方式,帮助你转变L&D和企业的角色。
有时候,为了拥抱新的思维方式,我们可以简单地放弃过去的好方法——这是《走向成熟》的宝贵经验转换曲线。
3.与利益相关者接触
能够与你的利益相关者接触将帮助你更接近业务,这样你就可以更好地计划L&D将如何支持转型。
通过面向未来的解决方案,您将帮助您的业务面向未来。
如果你很难与利益相关者交流,那么你可能需要专注于发展你的战略业务规划技能,这样你就会成为重要对话的重要成员。
学习实践者的责任是确保L&D在谈判桌上有一席之地,这样他们就可以从一开始就支持转型。
4.变得敏捷
通过数字化转型支持业务的可靠方法是发展数字化学习解决方案既灵活又适应性强。
通过这样做,您将为快速变化做好准备,因此您可以快速响应不断变化的业务需求——通过面向未来的解决方案,您将有助于面向未来的业务。
所以,下次你看到“数字化转型”突然出现时,请记住,尽管它可能会改变L&D的角色,但它并不是要成为下一个数字大师。
这是关于发展支持转型所需的技能,并为不可避免的变化做好准备。
对这个话题感兴趣?读数字时代支持学习者的五种方法.
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