恐慌和冠状病毒大流行：如何在不确定性时期聆听

在此期间新冠肺炎爆发，在我们学会聆听之前，这比以往任何时候都重要。作为学习专业人员，我们习惯于以一种集中的，良好的，主要是非方向性的方式聆听。教练的目标是完全“在场”，而不仅仅是在房间里。在与高管高管合作时，我们旨在提供一种心理“篮子”，客户可以在其中给各种专业和个人焦虑提供小费。

您作为教练的目标不是解决问题，而是要创建一个和平的思维空间，因为您的客户会展现许多可能正在为他们旋转的困难的感觉和思想。

When the person holding that basket is struggling with regulating their own emotional responses, however, either because of something upsetting going on in their life, or because of something disruptive happening in the wider world, their capacity to offer such psychological ‘containment’ may be reduced – or perhaps not possible at all.

在这种情况下，是时候重新聚焦了 - 不远离Covid-19疾病爆发或新闻，而是要在客户对话中充分出现。如果您现在所做的一切都与质量和诚信产生共鸣，那么您更有可能作为一家企业生存并长期成功。重新审视好聆听的样子。

准备完全出席

在开始教练会议之前，呼吸。betway必威官网平台锻炼。即使对于虚拟教练，您也会提前15分钟到达屏幕或电话。betway必威官网平台

榜样自我保健和适当的界限。这意味着被喂食和浇水。不要在背景中煮一杯未完成的茶或洗谷物碗。穿衣服 - 宽松的慢跑底部看起来好像不在乎。

在领导力，您所做的一切以及您所做的一切都会发出信号。同样适用于教练。策划您的Zoom或Skype通话的背景，以使您显得冷静而不是混乱。坐直了。保持平衡但不僵硬。当您呼吸时，让您的肩blade骨向下滑向腰部。准备开始。准备好成为。

铆钉分离

英国广播公司（BBC）的前任主betway必威官网平台管利兹·麦克（Liz MacAnn）鼓励听带有“铆钉分离”。这意味着要给教练客户提供您的全部关注，但并没betway必威官网平台有被他们的故事所吸引。抛开电子邮件警报或whatsapps组。丢弃任何斑点或分散注意力的东西，打断了您的存在质量。在冠状病毒周围弥补您的恐惧，并应对锁定。拥有良好的界限并保持它们，以便您可以在心理上为您的客户“可用”。

betway必威官网平台用骨干和心脏教练

您作为教练的目标不是解决问题，而是要创建一个和平的思维空间，因为您的客户会展现许多可能正在为他们旋转的困难的感觉和思想。其中一些可能也会回应您的感受，但教练空间与您无关，而与他们有关。betway必威官网平台

我非常佩服南希·克莱恩（Nancy Kline）他们的方法提供了安静，仍然不休闲的聆听。她认为，您的聆听质量直接与他人思想的质量相关。最好的想法来自提供轻松的聆听，因此轻松聆听。创建一个宽敞，宽敞的教练空间，而不是表演，高速，高期betway必威官网平台望的环境。

赞赏与批评

请记住，也许提醒您的客户5：1的比率。这意味着您对每一项批评都提供五个赞赏。

问问自己，您是否正在听理解，没有特别的目的，或者实际上，您正在听一个聪明的见解。还是您正在提出下一个问题，而另一个人仍在说话。你打断吗？如果您注意到自己急于更快地思考，您也可能会注意到他们开始口吃。他们需要更长的时间才能达到这一点。静止不动。

重视沉默

保持沉默。沉默很少只有他们的感觉。这是人们在思考的时候。您在这里启用新思维和更好的思考。在这种前所未有的民族和全球危机中，我们需要的是新思维。高质量的思维。创新的思维。教练有可能实现这一目标。当人们为他们而不是判断时，人们就会更具创造力和机智。还记得心理遏制篮吗？

在写这篇文章的同时，我注意到我的指示。在整个过程中，我似乎都以坦率地发表指示。我认为这反映了一种提供直接，实用的聆听复习的意图。这比教练更多。betway必威官网平台作为一名精神分析知情的教练，我喜欢在表面下浸入地面，对所有这些的更深入含义感到好奇。

我的理论是，如此指导可能是对当前大流行的紧急情况和紧急情况的回应，对教学的渴望，确定性和向渴望知道将会发生的事情的回应。我们想要控制。我们想知道，这将很快结束，或者至少有某种形式的希望或幻想，现在采取正确的措施将有助于消除这种疾病。

表面之下

我提供了这种反思，以及在地面主题下（下面列出）的一些反思，以支持教练和领导者通过危机来抚养他人。我还邀请您进行调查。您现在注意到什么？

听力和存在提醒：

• 及时到达教练空间。betway必威官网平台
• 呼吸到空间。
• 创建一个轻松的，不休闲的环境。
• 专注于完全存在。
• 平息外部刺激和中断的噪音。
• 5：1对批评比率的赞赏。
• 轻松地听。
• 聆听而不会中断。
• 用铆接的分离聆听。
• 不要急于客户的思考。
• 让他们完成他们的意思。
• 创建一个宽敞，放松，静止。
• 保持沉默。

在表面主题下进行反思学习：

• 紧急
• 紧急情况
• 遏制
• 专横和指示
• 渴望确定
• 想要指示
• 服从指示
• 封锁
• 控制
• 幻想
• 希望

护理义务警告：本文分享了想法和建议，但并不代表官方建议。根据他们的安全，健康和科学知识，个人需要就自己的安全，健康和心理健康做出适当的决定。

雷切尔·埃里森（Rachel Ellison MBE）是前英国广播公司（BBC）新闻记者，现在是执行领导力教练。她的书被授予荣誉博士学位全球领导力和教练 - 在工作压力巨大的压betway必威官网平台力下蓬勃发展。她对我们周围世界上的领导挑战和事件采取了一种表面心理的方法。

Rachel目前为领导者和在Covid-19大流行期间支持他们的领导者和支持他们的人提供短期30分钟的虚拟“紧急教练”套餐。betway必威官网平台访问www.rachelellison.com。