在本内容系列的第6部分中如何成为一名正念教练The Development Company的主持人Kay Buckby解释了为什么能够真正倾听他人是一项重要的教学技能。
你有多少次和别人进行非对话?午饭时我听到一个声音:
朋友1:“嗨，你好吗?”
朋友2:“很好，你好吗?”
“真的很好。那么，你好吗?”
我们可能都听过类似的对话——或者我们自己也说过。我们的神经、感觉和思想都在飞快地移动，以至于我们最终会再次提出同样的问题——即使它已经得到了回答。
我们不倾听自己，所以我们不能倾听别人。要成为一名有效的促进者，我们需要活在当下，有一种感觉我们的教练是怎么想的。
“为了理解而听，而不是为了回答。”
史蒂芬·柯维(《高效能人士的七个习惯》)
上面的例子是无害的，但许多误解、冲突和痛苦可以减轻或消除，如果我们练习深度倾听。
发展听力技巧
当我为管理人员或领导者开设课程时，我经常被要求“做一个时段”，或“参加一个会议”，讨论倾听技巧。
倾听是一项需要培养的巨大技能——我可以花一个星期的时间来探索倾听技巧。我们都在听，但大多数人做得很糟糕。
感觉自己没有被倾听是一种可怕的人生经历。作为一个学习者，我们花了宝贵的时间来参加一个活动，我们需要感觉到被倾听。
我们的学习者可能正在纠结于一个新的概念，或者讲述一个暴露他们弱点的故事，或者你可能试图让房间里的每个人都理解你的想法。如果教练没有使用深度倾听，对学习者来说可能是痛苦的。
听力水平
关于听力水平有很多模型。听力的几个层次是:
- 选择性聆听:只听你想听的部分。一个典型的例子是，当有人向你讲述他们的纽约之旅时，你迫不及待地想插话告诉他们你在纽约的经历。
- 移情聆听:从他人的角度看问题。我们可以用反思和转述来向别人展示我们是真实的听给他们。作为听者，这是一种检查我们所听到的内容是否准确的方法。
- 深深的倾听:我们倾听的唯一目的是让对方感到被倾听和被接受。
我发现当我用心倾听时，我可以成为一个更专心的倾听者。它提高了我的引导技巧。
更深层次的倾听
禅师一行禅师说，倾听就是把你真实的存在带进对话中——换句话说，你真的是为了对方而存在。他说:
“倾听是一项非常深入的练习……你必须清空自己。”你必须留出空间来倾听……特别是那些我们认为是敌人的人——那些我们认为让我们的处境更糟的人。
“当你表现出倾听和理解的能力时，别人就会开始倾听你，你就有机会告诉他或她你的痛苦，轮到你被治愈了。”这就是和平的实践”。
我们大多数人都太忙了，以至于我们甚至没有意识到我们自己的情感、需求、动机和驱动力，以便能够陪伴他人。
为了能够倾听别人，首先你需要能够倾听自己。
练习正念给我们提供了观察的能力——它给我们机会在我们说话的时候倾听自己。
深度倾听分三步
为了真正练习深度倾听，你需要采取三个步骤。
- 在场
停止。呼吸。感受衣服在你身上的重量。感受你双脚在地板上的重量。问问你自己:我怎么样?我感觉怎么样?我在听自己说吗?如果你不集中，你就不会深入倾听。当我集中时，我就能面对向我走来的事物。
- 请注意
注意一些可能会阻碍你深入倾听的倾向。例如，如果我已经在准备我想说的话，我内心的“东西”就会阻碍我去倾听别人。我可能在分析，判断，想要提供建议，有选择性，想要帮助。所有这些都是关于我的——我没有认真倾听别人。个人的痛苦可以阻止我们倾听他人的声音——例如，当你感到头晕目眩，或你有太多的事情要做，或你累了或饿了。
如果我能处理好自己的感情和思考过程，我就是在照顾自己。如果我不能拥抱自己的情感和思想——我就不能陪伴在别人身边。
当我善待自己时，我也能善待他人。当我倾听自己的时候，我也能倾听他人。
- 了解自己
这是关于当你看到更大的图景时产生的洞察力。例如，我可能会发现我的“热点”按钮阻止我倾听别人。一个例子是政治观点，以及“正确”的观点——这是我的问题。一旦我有了这种理解，这就可以成为新的相互理解的开始。
倾听是给予别人的一件美好的事情。在一段关系中试试，然后告诉我这段关系发生了什么变化。
我很期待听到你的决定。
对这个话题感兴趣吗?读为什么倾听是一项重要的领导技能。
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