领先品牌在L&D团队中将数据和分析角色带来了日益增长的趋势。这是一个积极的迹象,即学习分析正在持续更严重,但更多的L&D功能是明智的,以便遵循西装。
假设你要建立一个全新的学习和开发团队。你想扮演什么角色?让我们从首席学习与绩效官(CLPO)开始。
让我们添加教学设计师,培训促进者和LMS管理员。让我们还添加绩效顾问,学习技术专家,运营经理,通信专家和项目经理。最后,让我们添加数据分析师。
等待,数据分析师?在L&D团队吗?无论谁听到那个?
是的,我们需要一名L&D组的数据分析师。为什么?因为我们需要一个角色,专注于用事实、证据和数据讲述我们的故事。我们需要能够通过分析来评估我们培训和学习解决方案的效率、有效性和结果的人才。
你可能会想到,'我们真的需要奉献一下吗?它不仅可以成为其他角色之一的责任的一部分吗?“为此,我会回答,“是的,我们需要专门的人数,并且角色需要时间和机会专注于测量和分析”。下面概述的原因......
一门艺术,一门科学和一种技能
使用数据和分析来衡量培训和学习的影响是一门艺术、一门科学和一种技能。就像教学设计或学习技术等其他学科一样,分析学也是专业化的。
当然,L&D团队的所有角色都应该具备数据读写能力。但是期望任何其他角色能够在他们已经在做的工作中执行分析是不公平和不现实的。我们的团队需要一个有才能、有能力、有时间专门关注测量、数据和分析的人。
在这个行业中,专门为测量、数据和分析创建角色的趋势正在迅速发展。
我们什么时候才能停止谈论度量,开始采取行动呢?
我们看到了“学习影响与测量经理”、“学习与发展高级分析师”、“学习评估与数据经理”、“学习与评估总监”和“学习与发展测量与分析数据科学家”等职位。
就在几年前,这种L&D团队的角色还是闻所未闻的。但现在,我们看到,在L&D团队中,拥有这些专业的技能和能力,能够进行测量、数据和分析,已经获得了认可、价值和重要性。
L&D中的测量和分析角色是什么样的?
我开始收集L&D测量和分析职位的招聘信息而且我所看到的是什么都不是惊人和变革的。这是我的高级别观察:
世界领先的品牌正在为他们的L&D团队招聘测量和分析人才
数据收集,数据质量,数据可视化,商业智能工具,分析应用,编程,统计模型和方法的经验,研究和预测分析是更专业的技能
咨询能力、内部合作、沟通、执行和项目管理是常见的“软技能”要求
有些组织,但不是所有的组织,都要求有人力资源、研发或人才开发方面的经验
大多数组织要求至少五年的工作经验
我最惊讶的是,这些角色的迅速崛起以及他们的专业化。我真正兴奋的是,一些组织如何在限定笔的范围内为L&D的测量和分析的范围定义挑战的范围。
他们正在致力于回答问题“培训工作?”的问题,以事实,证据和数据回答。
L&D测量和分析角色展示了信念和承诺
在过去10年左右的时间里,我们在L&D社区中多次讨论如何衡量培训、学习和发展的结果和影响。对我来说,这已经到了我要问和挑战的地步:“我们什么时候才能停止谈论度量,开始采取行动?”
我很高兴看到这些角色出现在L&D中作为采取行动和信仰在利用数据和分析措施衡量结果的疗效,告知决策和预测结果的证据。它进一步展示了支持信仰的人才的承诺。
这些新角色在帮助我们在表现出事实,证据和数据的结果时,组织的其他部分已经做了。
你是否注意到这些L&D测量和分析角色是学习和开发团队的一部分,而不是与之分离?这很重要。为什么?因为它承诺了角色作为一个资源,专门用于L&D组织的需求。
它不是从其他团队借来的具有数据经验和专业知识的人。对于L&D团队中同时专注于另一门L&D学科的人来说,这并不是一个双重角色。这是一个全职的角色,专注于L&D团队的测量、数据和分析实践。对我来说,这表明了我充分的信念和承诺。
L&D测量和分析角色帮助我们做组织其他部分已经在做的事情
你能想象首席营销官对首席执行官说:“我们在最新的产品推广上已经花了150万,我们相信它是有效的。”,或者生产副总裁对首席执行官说,“我们已经投资了500万美元来减少缺陷,我们认为我们生产的缺陷产品减少了。”
当我告诉你那不是它的工作原理时,相信我。业务的营销,生产,运营,研发,销售和其他部分正在使用数据和分析来回答问题并告知决策。他们使用数据和分析作为基于事实的证据,以获得结果和结果。
感谢我们在L&D的新职位,这些职位专注于测量、数据和分析!我们不必希望、希望或相信培训、学习和人才发展正在产生影响,只要有数据可以证明这一点。
这些新角色在帮助我们在表现出事实,证据和数据的结果时,组织的其他部分已经做了。
这不仅仅是一种趋势:L&D的测量和分析角色将继续存在
我一直在训练,学习和人才的发展,足够长,看看方法和趋势来了。我已经看到过渡到使用带有架空投影仪的透明度到PowerPoint。我已经看到CBT(基于计算机的训练盘)被电子学习所取代。而且我已经看到学习管理系统(LMS)完全转换了管理,交付和管理的培训的方式。必威提现安全吗
我不希望看到L&D测量和分析的作用。数据革命已经在这里。我们刚刚慢慢进入船上。
我的L&D Crystal Ball告诉我,我们可以期望看到更多组织在其团队中嵌入L&D测量和分析的角色。这些角色不仅仅是一种趋势。他们在这里留下来。
回复(1)
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谢谢Kevin fort,这是一篇非常有见地的文章。我同意我们需要在学习和开发分析方面投入更多资金,但我不确定它是否会成为一个独立的角色。非常大的组织可以这样做,但我不确定中小型组织是否可以。但这是值得思考的事情,如果真的发生了,对L&D来说将会更好。