当我们回顾2020年和我们所面临的挑战时，我们的记忆将被事件使我们感受到的动力。这一年肯定给了我们对Vuca术语的了解 - 现在广泛用于企业的术语来描述挥发性，不确定，复杂和暧昧的情况。
作为家庭工作和人工智能持续更普遍的成功的成功司机将成为最大的成功司机
这一年被情绪的过山车标记。这些情绪对于所有人来说都是巨大的不同，因为所以受到的爱人或工作角色或某些自由，以及更多时间在家里度过，学习新事物并适应不断变化的情况。
为什么情绪很重要
情商一直是一个重要的成分，支撑在大流行期间的适应性和韧性，并随着十年的进展而继续。在工作场所变得更加重要，因为它的发展进一步发展，不确定，复杂性和歧义。
工作场所内的重点主要集中在战略决策，以过程和质量，盈利能力和利益相关者的创造价值为中心。这些主要被认为是与客观性和批判性分析相关的认知功能 - 几乎没有一种情绪的环境。
许多人仍然相信情绪妨碍了生产力的方式，但这些领导人将来会有成功的人知道情绪智力产生了巨大的差异。
情绪在组织文化中的作用
理解对业务中的重要性和情绪的作用导致组织不适当，不受管制和抑制的情绪产生毒性文化。
许多组织和高级领导人希望他们的人幸福，争取一个愉快的文化。他们未能将他们的行为与实现这一目标所必需的重要组成部分联系起来。研究表明，公司内的情绪气候可能会占其业绩的30％。此外，首席执行官负责建立超过50％的人。
不幸的是，在20世纪20年代，仍有高级管理人员仍然无法认识到这一点。他们往往具有低水平的情绪智力，也许他们因任何对情绪的思考而受到威胁。
态度如何构建情绪气候
一位首席执行官经常被引用说，“我们在这里不做情感，我们将此留给巴里曼洛克”。
这种态度非常适合在生产线上管理机器人的劳动力。它未能理解人们如何对挥发性，不确定，复杂和暧昧的情况的情况。此外，还没有考虑和理解在不断变化的情况下人类劳动力中情绪的重要性和力量。
幸福和满足，以及许多其他建设性的订婚感受培养的培养，适应性，适应性，有利可图和有弹性。在恐惧和愤怒驱动的环境中，人们幸福和满足的人是不可能的，但这些是一些高级领导人理解和认识的唯一情感。
同理心对组织气候的作用
这情商同理心的能力将是成功的最大司机，因为家庭工作和人工智能在未来几个月，年来，较差的情况下持续更普遍。
同理心是一种完全超越人工智能能力的人类品质，而且由于我们的大脑的复杂性和可塑性，我们永远无法在人工系统中重建同理心。同理心涉及敏感他人的感受和观点，并对他们的担忧感兴趣。拥有这种能力的人们对情绪提示并倾听好。他们表现出敏感性和帮助，基于了解其他人的需求和感受。
具有良好的同情水平驱使对他人的幸福和幸福的关注。同理心并不意味着您必须同意他们的观点 - 您只需要了解它们。
同理心促进建设性，有用的感受和行为。它还推动服务方向，利用多样性和政治意识。
在公司内外的利益相关者联络的组织中，最成功的人们被理解和展示了和展示。同理心是销售成功的关键驱动力，当然是每个组织的基本功能。
使用情绪
幸运的是，同情和情绪智力都是可以学习和加强的技能。两者都需要投入时间和需要从识别其他人的角度识别情况的正确态度。
情绪智力不是关于捕捉和抑制情绪，因为他们开始表面。因此，这不是隐藏愤怒，沮丧，烦恼，焦虑，恐惧或任何其他可能加剧和导致破坏性行为的情绪。这是关于同情，提高问题并认识到情绪包含一些重要信息。无论您自己的反应如何，它最肯定不是试图用自己的愤怒抑制愤怒。
在工作中的情绪不是很好。它是关于利用主动意识和移植的同情，从理解情绪气候和以可以推动局势前进的方式使用它们来带来情绪。
通过这种方式，您的认知和情绪智能都可以共同努力，帮助您制定质量决策，同时构建真实的关系。
对这个主题感兴趣吗？读情绪智力在工作场所的重要性。
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