我们今天所知道的学习和开发如果在未来仍然是一个有用的业务功能，就需要彻底改变。这是我一直在说的事情，虽然一些L&D职能部门的人可能认为这很疯狂，但其他业务领域的人，比如产品设计师，市场营销而另一些人则表示早就应该这样做了。
你可能会问，这个极端的想法是什么?总之，我认为《L&D》需要搬到“后台”。我们应该专注于“被感觉到”，而不是专注于被其他企业看到。
L&D需要学习如何在人们向我们提出业务挑战时提出正确的问题。我们必须带着好奇心和理解挑战的愿望来领导。
为了说明我的观点，我想让你回想一下你最后一次去剧院或演出。如果你去看任何一场伟大的演出，你会发现他们的安排都是一样的:表演者在舞台前面，观众坐在座位上观看——但真正的无名英雄是后台团队。这些隐形人是将一切粘合在一起的粘合剂。没有他们，这个节目就不会是现在的样子:他们控制着灯光、道具、结构——几乎所有让节目保持一致的东西。
这才是L&D应该做的。我们不是“头面人物”，我们是无名英雄，帮助人们做好工作，发挥他们的潜力。如果我们不执行这一功能，业务将超越我们——那么我们如何实现这一变化呢?在这篇文章中，我想讨论两大趋势，这将有助于L&D向前发展，并实现这一目标。
真正的设计心态
对设计的关注是研发领域可能发生的最大变化。真正的设计思维不是以问题为中心，而是基于解决方案的方法，包括分析和想象。这意味着L&D需要学习如何在人们向我们提出业务挑战时提出正确的问题。我们必须带着好奇心和理解挑战的愿望来领导。
我相信你一定听过这样一句话:“当你唯一的工具是锤子时，所有的东西看起来都像钉子。”对各种设计原则的深刻理解让我们不再把一切都看成钉子。
如果L&D想成为企业取得成功所必需的不可或缺的“后台工作人员”，它还有很长的路要走。
这个设计心态可以有所不同，包括(但不限于):以人为本的设计、服务设计、体验设计、职业心理学、系统思维等。
我的“设计流程”是我多年来从对以人为本的设计、服务设计和体验设计等的应用和理解中建立起来的，但它是不断迭代的，因为所有的设计都应该是这样的。设计思维是有机的，没有一种工具可以解决所有问题。这是人们和企业保持相关性和领先的方式。
通往博学之路
我们十年前使用的技能可能会过时，也将会过时。此前，L&D专注于培养“T型”人才，即那些在特定专业领域有广泛理解，但有深度的人。然而，技能领域正在发生变化，为了应对当今的商业挑战，我们现在需要博学的人才。
博学者被描述为:“一个拥有大量学科知识的人，以利用复杂的知识体系来解决具体问题而闻名。”
亚里士多德和列奥纳多·达·芬奇都被认为是博学多才，有人说现代的博学多才代表人物是埃隆·马斯克。这可能是一个黄金标准，也许对很多人来说有些遥不可及——我们可能永远也无法100%达到——但无论如何，实现这一目标的过程比最终结果更有趣，因为我们重新组合remaster，并在我们的理解中连接点和模式。
不管怎样，我们可以培养的关键品质是:
- 对职业和个人生活保持好奇心。
- 接受失败和变化。
- 对知识的渴望和成为不同领域专家的动力。
当然，这说起来容易做起来难(上帝知道，我可能永远都不会成为一个人!)，但我们仍然可以享受这段旅程。
前进
总之，L&D要想成为企业取得成功所必需的不可或缺的“后台人员”，还有一段路要走。通过应用上面描述的两个原则——真正的设计思维和发展博学多才的能力——我们可以开始实现我们的全部潜力。这两件事应用起来都很棘手，特别是如果你一开始就不了解它们。因此，我的建议如下:
- 要对解决问题充满渴望和好奇，不要拘于“L&D”这个术语，而是将设计“作为一种思维方式”应用于大问题。
- 看看其他行业是如何解决他们的问题的，以及背后的过程。
- 了解良好的L&D功能如何在不被看到的情况下在后台工作，但如果我们解决了正确的问题，就绝对可以感受到。
对这个话题感兴趣?读行为改变:为什么成长型思维模式不是简单的培训课程．
回复(0)
请登录或注册加入讨论。
目前没有回复，请第一个回复。