学习分析：为什么我们需要更好地测量性能

测量学习和发展计划的影响是传统的“投资回报”的影响。以下是L＆D专业人员可以证明他们的价值。

我们在英国历史上的关键时刻。面对政治不确定性，一种快速发展的工作场所，以及自动化和人工智能转变我们生活的方式，今天的任何决定都可以塑造国家的过程，其企业及其劳动力几十年来。

我们必须发展成为个人，组织和经济体，以跟上变革的步伐。

我们需要的比以往任何时候都要多投资质量学习和发展计划培训，Upskill和Reskill我们的人才池，以便我们能够制定社会最需要的能力。

使L＆D成为业务战略的一个组成部分

在更具挑战性的经济时代，就像我们目前面对的，有时需要预算削减，而跨组织的团队则需要争取投资。

学习和发展并不例例，L＆D领导人必须放在令人信服的案例中，不可否认地表明他们的培训计划和举措的价值。

这样做的唯一方法就是向整个业务展示学习和发展的重要性。

通过制定一项明确概述的商业案例，L＆D对承担IT的人，L＆D领导可以将发展的看法转移为适应组织战略的关键特征的内容。

那么我们如何获得在思维方式中创造这种转变的证据？

有测量方法

问题是，很难知道在哪里开始。事实上，最近的一项调查发现，超过四分之一（28％）的人力资源和发展专业人员报告'不知道如何开始'当它来衡量学习和培训的影响时。

这不是那么令人惊讶的。L＆D并不总是一个可以轻松认证的切实过程。

拥有出色的培训和发展计划可能会明确商业福利，例如客户满意度的改善，员工技能水平，生产力，招聘和保留。

然而，这并不意味着它的测量必须是令人生畏的任务。最有价值的地方是通过求出您希望在实施之前所拥有的任何培训计划的影响。

它听起来很简单，但在开展之前有明确的活动意识的目标和结果是至关重要的。一旦这一点弄清楚，测量本身就会变得令人指重。

我们经常看到组织急于训练，而不会完全理解所需的结果。

L＆D专业人士必须挑战自己以回答为什么在开始之前正在进行这项活动的问题。

这不仅可以让它更容易创建可衡量的目标，但程序可以从一开始就塑造以实现特定的结果，这只能提高任何培训和发展的质量。

冠军L＆D及其测量

在城市和公会集团，我们是L＆D的长期冠军，有助于庆祝在该领域看到的创新和影响，我们创建了年度公主皇室培训奖（PRTA）。

现在在第四年，奖项给予英国雇主，他们可以证明他们的出色培训和发展方案导致其业务的特殊商业利益。

如果有人可以在商业案例和培训活动之间进行联系，那是PRTA参赛者。

要了解更多关于企业如何识别培训计划是否有影响力，我们分析了一些非凡的奖项的奖项所申请的方法。

他们的聪明才智在寻找捕获结果的机会是鼓舞人心的，并将我们的眼睛睁开眼睛，其中L＆D可以测量影响 - 远远超出传统的'roi'。

最强大的指标

通过这项研究迅速明确的一件事是L＆D的测量不需要复杂。

超过一半（56％）我们的采样申请人表示，他们通过调查，将焦点小组和会议作为衡量其培训计划的影响的常用方式来获得员工反馈。

使用外部认证，奖项，业务盈利能力和员工保留水平作为衡量反对的基准也被列为评估影响的流行方法。

我们的研究揭示的另一个强大的度量是，拥有出色的培训和发展计划可能会导致经济福利，例如客户满意度的改善，员工技能水平，生产力，招聘和保留。

我们需要帮助企业认识到学习和发展可以拥有的价值，以及应优先考虑什么。

所有这些措施都应对任何组织的财务决策者感兴趣。

能力框架，技能矩阵和深度评估都有重要作用 - 但直接将活动与整体业务战略的联系起来将阻止L＆D被淤泥。

L＆D现在和未来

L＆D在培训和追逐英国的劳动力方面发挥关键作用 - 对我们的未来至关重要。

尽管如此，最近的城市和协会集团研究发现，三分之一的英国工人去年没有收到任何工作场所培训。这令人震惊地高，特别是当技能差距在英国上下跨境扩大时。

克服了英国员工引用的一些障碍是下一步 - 无论是缺乏时间，资源，还是了解未来几年将有价值的技能。

我们还需要帮助企业认识到学习和发展可以拥有的价值，以及应优先考虑的价值。

This won’t happen overnight - but if we are better able to measure the impact of training programmes, showing once and for all the multitude of business benefits they can bring to individuals and organisations, it will be far easier to make the case for L&D as a force to drive success.

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